現(xiàn)如今，物流市場繁榮，物流企業(yè)蜂擁而至的同時也讓中小件物流市場增速放慢，大家都選擇寄遞難度低、需求大的中小件貨物，那大件貨物又該怎么辦呢？

這一被譽(yù)為“最難啃的骨頭”的大件物流領(lǐng)域，主要是以B端企業(yè)大客戶的需求為主，特別是聚焦以家電、家居、家裝等為主的居家大件物流市場。有業(yè)內(nèi)人士估算，“家電、家居與家裝市場規(guī)模為 5 萬億左右，其中家居家裝約占 4 萬億，其物流成本占整體零售價的 12%～15% ，某些大件物流成本甚至高達(dá) 30% 左右。”很顯然，大件物流成為物流市場新的戰(zhàn)略增長點。

有著“大件物流獨角獸企業(yè)”之稱的跨越速運早在多年前就已入局大件物流市場了，優(yōu)勢也很明顯：它專注于服務(wù)B2B的企業(yè)客戶，在上游B端市場很受客戶青睞，主要是會為客戶定制大件物流解決方案，并在運力網(wǎng)絡(luò)、科技和服務(wù)方面都做得很好。

保證超高時效和基礎(chǔ)運力是跨越速運制定的大件物流解決方案中首要考慮的因素。很多大件貨物客戶都是沖著跨越速運的時效產(chǎn)品來的，畢竟沒有客戶會拒絕跨越速運“跨省8小時達(dá)”的時效標(biāo)準(zhǔn)。基于時效產(chǎn)品，跨越速運以1.7萬輛運輸車為基礎(chǔ)運力，將全國500個城市約3000個直營網(wǎng)點的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)互相連接，構(gòu)建起覆蓋全國、穩(wěn)定高效的運輸網(wǎng)絡(luò)資源。

提起安全，除了強(qiáng)大的運力資源，跨越速運為客戶定制的大件物流解決方案格外注重把握貨物的安全運輸。由于大件貨物重量大、體積大、搬運裝卸難度大、破損率高，跨越速運會根據(jù)不同的貨物類型選擇采用防水包裝，避免大件貨物打濕受潮；通過定制的大件貨物專屬包裝箱防止貨物傾倒；用在外層打木架的方式加固包裝。此外，跨越速運還采用“框架式”裝貨結(jié)構(gòu)的全廂式貨車來運輸，試圖從根本上防止貨物在運輸過程中出現(xiàn)的積壓變形、破損等異常發(fā)生。

以家居領(lǐng)域的實際運輸情況為例，跨越速運考慮到沙發(fā)、桌椅、置物柜等貨物大小、形狀各異，很難按照統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格運輸，這就會產(chǎn)生單獨運輸?shù)倪\輸成本問題。而在跨越速運的大件物流解決方案中，根據(jù)客戶要求和貨物基本情況，利用科技手段和大數(shù)據(jù)分析，為客戶提供個性化解決方案，合理管控成本，減少企業(yè)客戶不必要的成本消耗。

當(dāng)然，跨越速運還了解到，大件物流的市場競爭中一直存在“服務(wù)盲區(qū)”，具體表現(xiàn)在最后一公里派送上的極差服務(wù)。前端的溝通、裝貨、運輸?shù)裙ぷ鞫歼M(jìn)展十分順利，跨越速運的大件物流定制解決方案自然不會遺漏末端派送這一重要環(huán)節(jié)。

大件貨物到達(dá)客戶指定地點后，跨越速運的派送人員會及時與客戶溝通，如客戶使用“等通知派送”服務(wù)，派送小哥會擇期派送，7*24小時上門派送風(fēng)雨無阻。待跨越小哥卸貨后客戶需查驗大件貨物完好無損方可確認(rèn)簽收。跨越速運還推出了一對一24小時全年無休的“私人秘書”型服務(wù)，若客戶后期還有任何問題，可隨時致電95324，屆時會有專屬客服實時跟蹤解決。

跨越速運在大件貨物寄遞運輸領(lǐng)域經(jīng)驗豐富，并且憑借在時效、運力、安全、技術(shù)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢，跨越速運能輕松把握B2B企業(yè)客戶，占領(lǐng)大件物流運輸市場。