社區物流是直接面向城市社區商業和社區居民，將商品從供應商運送到社區店鋪或居民的末端物流形式，是物流服務過程中真正的“***一公里”。城市社區居民的末端物流需求主要聚焦于電子商務網絡購物、個人寄遞、家居用品送貨安裝及包括餐飲外賣、跑腿捎帶、商超配送等形式的本地生活服務這四類場景。“***一公里”的配送成本約占總配送成本30%，已成為困擾物流企業、電商企業和相關商貿企業的比較大問題，突出表現在物流成本控制訴求和客戶體驗訴求之間的矛盾：提高服務質量，高額的成本難以承受；降低物流成本，服務質量又大打折扣。每日配送的食材，都帶著大自然的氣息，為食堂注入新鮮活力。無錫食堂配送供應

必須建立管理部門的協調機制。城市配送并不是一個**的產業，而是由包括交通運輸、郵電通訊、商業物資、工業管理和對外貿易等部門各自分管的，以部門分割、條塊分割為特征的分散型產業群。但現代城市配送物流卻是幾乎囊括了運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、回收、信息等各方面的內容，并以此為基本要素，緊密結合構成了一條完整的物流供應鏈。城市配送管理中，主要協調運管部門、交警、規劃、工商、稅務關系，應當由運管為主導，建立城市配送統一管理的委員會或辦公室，來加強配送管理，其主要是與交警系統協作，爭取更多的通行證的管理建議權、停車管理權；與規劃、土地部門協作，爭取更多的市場規劃權、停車規劃權；與工商、稅務等部門協作，爭取更多的配送企業優惠政策。無錫農副食品配送多少錢快速響應食堂緊急需求，靈活調整配送方案，確保供應不間斷。

亞馬遜FBAFBA的全稱是FullfillmentByAmazon，中文翻譯叫做亞馬遜物流。作為亞馬遜的“親兒子”，如果您選擇官方物流FBA就會有巨大的優勢。優勢：1.如果碰到買家因物流原因給的差評，亞馬遜會幫忙刪除，2.選擇亞馬遜FBA還能提升listing排名，幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車，提高客戶的信任度，提高銷售額。3.7*24亞馬遜專業客服。4.配送時效超快(倉庫大多靠近機場)。5.對單價超過300USD的產品免除所有FBA物流費用。劣勢：1.整體費用偏高2.靈活性差，操作繁瑣（買家退貨率易上升，從而增加壓貨成本。如果賣家做的是美國FBA，退貨地址就只支持美國）3.FBA倉庫不會為賣家的頭程發貨提供清關服務。總結：擁有著相當復雜的手續和較高的費用，FBA還能夠擁有如此高的地位，也正是因為對賣家來說，在保持良好的用戶體驗的同時又能夠得到亞馬遜平臺的扶持。

統一規劃，重點落實（1）統一規劃，引導節點設施合理布局與共享。**相關機構要深入調研，出臺城市社區末端物流布局規劃，將末端設施納入城市公共服務設施規劃中，對傳統信報箱進行升級改造，在部分社區試點建立末端公共服務站，實現資源共享，減少重復建設。同時要引導企業在總體規劃下對末端節點設施進行合理的投資建設。（2）認真落實**政策支持，提供相對較高的財政補貼。重點支持現代化倉庫建設、裝備技術創新與應用、共同配送模式創新等。同時在交通管理方面，比較大限度提供共配車輛通行便利和臨時停靠裝卸作業的場地。（3）解決新模式的法律風險問題。改善現有法律法規對末端物流相關的不當限制條款，鼓勵眾包物流等新模式在末端領域的應用，開展法律培訓，提供咨詢與解決方案，盡可能規避法律風險。建立完善的售后服務體系，及時解決食堂配送中的各類問題。

加強客戶體驗，打造穩定可靠的末端配送能力（1）配送體驗是社區電商的**，也是社區O2O的入口，一旦有了穩定可靠的社區配送能力，就可以延伸出更多的擴展服務，如送水、干洗、送藥等，甚至可以打造成配送平臺，在此基礎上延展的盈利途徑如廣告收入、供銷差價或銷售分成、會員儲值沉淀資金及B端商戶金融服務、商戶數據增值服務和系統增值服務等等才能水到渠成。（2）加強線下門店功能，提升客戶體驗滿意度。對社區線下門店功能進行重構，使消費者購物的便捷度和進店的體驗感能夠持續聚焦，使門店從傳統的單一功能轉變為集倉儲、配送、中轉、銷售、展示、體驗、自提等多重功能為一體的綜合性社區末端物流節點。同時豐富快遞站點的收遞渠道的功能，使其也具備傳統門店的展示、銷售、體驗等功能，以利于擴***、降低成本。（3）打造個性化服務體系，滿足客戶體驗需求。從終端消費者的需求為出發點和***目標對服務類型、業務流程、作業方式進行設計，而末端物流服務主體可以借助大數據，挖掘不同消費群體在不同場景下對末端物流服務的差異化需求，形成一套客戶專屬的個性化配送服務體系，提升服務效率，滿足客戶的體驗需求。打造專業配送團隊，提升配送服務水平，為食堂提供無憂配送體驗。小區副食品配送價格優惠

持續提升服務質量，豐富食材種類，為食堂創造更多價值。無錫食堂配送供應

城市配送物流基礎設施現狀***，機械化和信息化的城市配送設施少。在全國大部分的城市配送物流中，仍然大量使用手工整理、手工票據、人工裝卸作業，信息系統比較落后，不能及時跟蹤貨物和獲得配送信息。正是由于城市配送物流作業缺乏相應的搬運裝卸工具、計算機管理系統、射頻設備和條碼管理系統，所以貨損貨差狀況時常發生，客戶的配送需要不能得到有效地滿足，同時配送企業發展也受到很大限制。第二，自用型配送點較多，公用型太少。據初步調查，浙江的城市配送中大約60%以上是自營配送，所以配送網點很大一部分是企業自用，面向社會的較少。一方面是社會共用型配送節點缺少，配送組織效率低下；另一方面自用型物流配送節點相應較多，倉儲利用效率不高，設備閑置嚴重。第三，城市配送通道缺少，設置不合理。調查發現，城市配送中的道路通行限制限行很多，在大型的商業聚集區和重要物流節點，配送擁堵現象突出，配送運輸通道不暢通，同時在很多地方沒有根據土地利用情況，設置不同的配送通道區域，只是簡單地按照城市中心區與非中心區的劃分，來標定路段，限制車輛通行。無錫食堂配送供應