加強(qiáng)客戶體驗(yàn),打造穩(wěn)定可靠的末端配送能力(1)配送體驗(yàn)是社區(qū)電商的**,也是社區(qū)O2O的入口,一旦有了穩(wěn)定可靠的社區(qū)配送能力,就可以延伸出更多的擴(kuò)展服務(wù),如送水、干洗、送藥等,甚至可以打造成配送平臺(tái),在此基礎(chǔ)上延展的盈利途徑如廣告收入、供銷差價(jià)或銷售分成、會(huì)員儲(chǔ)值沉淀資金及B端商戶金融服務(wù)、商戶數(shù)據(jù)增值服務(wù)和系統(tǒng)增值服務(wù)等等才能水到渠成。(2)加強(qiáng)線下門店功能,提升客戶體驗(yàn)滿意度。對(duì)社區(qū)線下門店功能進(jìn)行重構(gòu),使消費(fèi)者購物的便捷度和進(jìn)店的體驗(yàn)感能夠持續(xù)聚焦,使門店從傳統(tǒng)的單一功能轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘋}儲(chǔ)、配送、中轉(zhuǎn)、銷售、展示、體驗(yàn)、自提等多重功能為一體的綜合性社區(qū)末端物流節(jié)點(diǎn)。同時(shí)豐富快遞站點(diǎn)的收遞渠道的功能,使其也具備傳統(tǒng)門店的展示、銷售、體驗(yàn)等功能,以利于擴(kuò)***、降低成本。(3)打造個(gè)性化服務(wù)體系,滿足客戶體驗(yàn)需求。從終端消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)和***目標(biāo)對(duì)服務(wù)類型、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式進(jìn)行設(shè)計(jì),而末端物流服務(wù)主體可以借助大數(shù)據(jù),挖掘不同消費(fèi)群體在不同場(chǎng)景下對(duì)末端物流服務(wù)的差異化需求,形成一套客戶專屬的個(gè)性化配送服務(wù)體系,提升服務(wù)效率,滿足客戶的體驗(yàn)需求。無錫果蔬配送公司選擇哪家,歡迎來電無錫金一圣農(nóng)產(chǎn)品有限公司!無錫超市冷凍配送價(jià)格優(yōu)惠
生鮮電商和商超們正在面臨自誕生以來的比較大難關(guān):物流成本困局。據(jù)中國農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇去年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實(shí)現(xiàn)了盈利,4%持平,95%虧損或巨額虧損。生鮮電商和傳統(tǒng)商超們正在面臨物流成本高企下的諸多難題。其一,對(duì)于生鮮電商和商超來說,他們首先面臨的一個(gè)難題就是用戶流量的問題。尤其是對(duì)于很多生鮮電商和一些位置不是特別好的商超來說,用戶流量始終是他們難以跨越的一道障礙,**終只能任由生鮮產(chǎn)品從“新鮮”變成“腐爛”,**增加企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)成本。果品配送供應(yīng)商嘉興果蔬配送公司哪家靠譜,歡迎咨詢無錫金一圣農(nóng)產(chǎn)品有限公司!
目前生鮮電商面臨供應(yīng)鏈管理水平低的問題,一件生鮮產(chǎn)品到消費(fèi)者手中,一般要經(jīng)過供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等,節(jié)點(diǎn)越少效率越高,損耗越少,管理成本也越低。運(yùn)輸成本居高不下的生鮮商品,來回的退貨只能成倍的增加商品損耗,部分保質(zhì)期更短的商品只能直接報(bào)廢。如京東采用“冷鏈快物流+原產(chǎn)地協(xié)同倉”的模式,和原有常規(guī)的自營(yíng)模式比,減少了入庫出庫的繁雜手續(xù)和不必要的物理空間移動(dòng),加快了物流速度,從而減少了中間的損耗。
建立供應(yīng)鏈協(xié)同,提升服務(wù)效率和供應(yīng)端品質(zhì)(1)選擇合適的合作方能更好地解決貨物倉儲(chǔ)、末端配送等難題。社區(qū)內(nèi)主要分布連鎖直營(yíng)店、加盟店和夫妻雜貨店三類業(yè)態(tài)。直營(yíng)店店長(zhǎng)是“打工”心態(tài),夫妻店配送力量薄弱,加盟店老板人力相對(duì)充足,但利潤(rùn)分成相對(duì)較高,應(yīng)針對(duì)三種情況的優(yōu)缺點(diǎn),分別制定相應(yīng)的合作策略和彌補(bǔ)措施。(2)加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同,實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)端的品質(zhì)把控。可借助技術(shù)優(yōu)勢(shì),建立供應(yīng)鏈協(xié)同,整合供應(yīng)鏈資源,提升服務(wù)水平,增強(qiáng)企業(yè)及供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。如“閃電購”采用“生鮮原產(chǎn)地直采+品牌商”戰(zhàn)略合作的形式在每一個(gè)覆蓋的城市建立中心倉,并搭建全程冷鏈,將水果經(jīng)過篩選,并制作成標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝,配送到店,并在線上推廣,從而實(shí)現(xiàn)比傳統(tǒng)水果店更為高效的流轉(zhuǎn)。“惠民網(wǎng)”整合農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地、品牌供應(yīng)商、社區(qū)超市、終端用戶等多方資源,打造集產(chǎn)地直采、品牌直銷、商超供貨、線上商城、便民業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘于一體的全供應(yīng)鏈社區(qū)電商平臺(tái)。(3)末端物流的服務(wù)主體應(yīng)主動(dòng)深入B端商家客戶的零售體系乃至其供應(yīng)鏈體系,為其提供更質(zhì)量的逆向物流和售后服務(wù),支持其業(yè)務(wù)發(fā)展,從而形成客戶黏性。果蔬配送公司哪家靠譜,歡迎咨詢無錫金一圣農(nóng)產(chǎn)品有限公司!
“***一公里”配送背后蘊(yùn)藏的巨大的商業(yè)價(jià)值,仍然令市場(chǎng)參與各方覬覦不已。首先,以先進(jìn)的末端物流體系為依托,通過資源整合和流程優(yōu)化,能增強(qiáng)社會(huì)化協(xié)作水平,有效推動(dòng)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)跨界和協(xié)同發(fā)展,有利于加強(qiáng)從生產(chǎn)到消費(fèi)等各環(huán)節(jié)的有效對(duì)接,實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的降本增效。其次,末端物流**貼近社區(qū)客戶,是社區(qū)商業(yè)**重要的入口,可通過大數(shù)據(jù)用戶畫像,精細(xì)挖掘與對(duì)接更多用戶需求,形成社區(qū)的平臺(tái)價(jià)值,拉動(dòng)諸如吃貨經(jīng)濟(jì)、母嬰童經(jīng)濟(jì)等社區(qū)消費(fèi)。再次,以完善的末端物流為基礎(chǔ),通過打造社區(qū)社交商業(yè)、***帶頭大媽與本地區(qū)創(chuàng)業(yè)者等舉措,可構(gòu)建社交商業(yè)+社區(qū)商業(yè)的消費(fèi)、服務(wù)、培訓(xùn)、體驗(yàn)為一體的商業(yè)平臺(tái)。***,以完善的末端物流為關(guān)鍵支撐,可在帶動(dòng)萬人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)上,鏈接一切可鏈接的供求關(guān)系,從而構(gòu)建以多層級(jí)服務(wù)平臺(tái)為**的新型商業(yè)生態(tài)。上海果蔬配送公司哪家靠譜,歡迎咨詢無錫金一圣農(nóng)產(chǎn)品有限公司!無錫超市配送合作
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O2O定位本地服務(wù)、基于“社區(qū)”的生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。建立基于“社區(qū)”的生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)本身不提供產(chǎn)品,只是作為溝通的媒介整合供應(yīng)鏈上下游的資源,此種模式也被稱為個(gè)性化“私人訂制”,它吸引地理位置相近的客戶加入平臺(tái)建立的“社區(qū)”,平臺(tái)收集并分析數(shù)據(jù),待規(guī)模化后與農(nóng)場(chǎng)聯(lián)系起來,負(fù)責(zé)人每?jī)芍馨l(fā)布一次產(chǎn)品需求信息,平臺(tái)為社區(qū)定制個(gè)性化網(wǎng)頁,提供加入平臺(tái)社區(qū)的農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的信息供社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行選購。當(dāng)?shù)睾献鬓r(nóng)場(chǎng)根據(jù)社區(qū)居民的具體訂單信息,制定一個(gè)配送計(jì)劃按時(shí)配送產(chǎn)品至固定派送點(diǎn),消費(fèi)者上門取貨,定點(diǎn)限時(shí)自取解決了社區(qū)***一公里的配送難題,真正實(shí)現(xiàn)了團(tuán)購。在這種模式下電子商務(wù)平臺(tái)接受社區(qū)消費(fèi)者訂購的產(chǎn)品訂單,將產(chǎn)品從簽約農(nóng)場(chǎng)基地直接運(yùn)輸?shù)脚渌椭行模?jīng)由配送中心對(duì)各類產(chǎn)品進(jìn)行初級(jí)加工之后,送往各大線下社區(qū)便利門店,再由承擔(dān)配送業(yè)務(wù)的社區(qū)便利店委派派送員送貨上門至消費(fèi)者。O2O生鮮電商同城冷鏈配送解決了社區(qū)***一公里配送的難題,利于網(wǎng)絡(luò)生鮮電商客戶的開發(fā),降低成本,供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同受益,節(jié)約社會(huì)資源。無錫超市冷凍配送價(jià)格優(yōu)惠
無錫金一圣農(nóng)產(chǎn)品有限公司一直專注于無錫金一圣農(nóng)產(chǎn)品有限公司專業(yè)為大中小企業(yè)提供蔬菜配送服務(wù)。主營(yíng):糧油配送,蔬菜配送,生鮮配送,各類農(nóng)副產(chǎn)品配送。本配送中心是嚴(yán)格注冊(cè)、管理的蔬菜貿(mào)易配送服務(wù)公司,有嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)證。金一圣專業(yè)配送綠色食品、健康食品,誠信經(jīng)營(yíng),選擇金一圣農(nóng)產(chǎn)品配送公司,相信通過我們的努力能為您減少后勤工作上的種種麻煩,使您和您的企業(yè)在進(jìn)貨配送方面無后顧之憂。,是一家食品、飲料的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。無錫金一圣農(nóng)產(chǎn)品有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋蔬菜配送,水果配送,農(nóng)產(chǎn)品配送,生鮮配送,堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。一直以來公司堅(jiān)持以客戶為中心、蔬菜配送,水果配送,農(nóng)產(chǎn)品配送,生鮮配送市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。