當企業依賴外部服務商時,則把市場合約作為治理結構形式;當依賴內部員工時,則把組織等級制度作為治理結構的形式。當獲得相同質量的產出結果時,企業將選擇**小資源投入的治理結構。交易成本理論是用來預測組織關于治理結構選擇的一種描述性理論,它認為企業總是使交易成本**小化。通過外包獲得人力資源服務所產生的交易成本與企業自身進行人力資源活動所產生的交易成本是不同的,市場治理結構有效降低了交易成本,企業就選擇了人力資源外包服務。對于企業來說,首先通常是安全性,同時要堅持不能把關系企業發展能力的工作外包出去的原則。南京貿易人事外包優勢
人才外包在歐美、日、韓等國外市場已經發展了很多年,成為一種已被普遍接受的企業用工形式,而在國內則處于起步階段。IT行業2005年的一項數據顯示,我國對軟件人才的需求已達20萬,它將以每年20%左右的速度增長。未來5年,合格軟件人才的需求將遠大于供給,同時人才缺口將從當前的15萬左右發展到40萬以上。IT行業人才供求上的矛盾給人才外包公司帶來了巨大的市場機會,但是夢想很大,胃口卻還很小。截止到2005年初,國內軟件外包企業已經超過600家,達到2000人以上規模的企業有7家,但對于整個市場需求來說,這離解決“溫飽”還有一定的距離。“和印度公司比起來,我們連螞蟻都算不上。”國內某外包企業負責人如是說。南京貿易人事外包優勢企業還需根據本企業人力資源管理工作量的大小,考慮服務商的強弱,選擇適合于本企業的服務商。
但也有一些企業還沒有真正認識到“人才”的重要性,沒有規范人事管理的觀念,有的企業不愿意在人力資源管理方面投入更多精力,這也直接制約著企業接受外包服務。統計資料表明,2003年全球市場人力資源外包服務額為120億美元,預計到2008年,這個數字將達到800億美元。在國內很多企業還不知道“人力資源外包”為何物的同時,世界500強企業中90%以上都在不同程度地選擇這項服務。**預見,人力資源外包市場在我國還剛剛起步,市場潛力很大。
因而***員工招聘困難,關鍵人員流失嚴重,員工滿意度低下,人力成本不斷增加,這些都是制約民營企業可持續發展的問題。而如果民營企業采用人力資源外包,就可以借助外部資源,大幅度提高自身人力資源管理水平,并專注業務拓展,增強市場競爭力。當然人力資源外包也是有風險的,特別是對于各方面制度都不完善的民營中小企業來說,如果處理不當,不僅會造成人力資源管理的一定混亂,而且還可能引發新問題。民營中小企業在選擇做人力資源外包時,應該注意以下四點:“人力資源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。
3、高層重視外***程的溝通企業人力資源外包***不是將所有事務都外包出去,通過選擇哪些功能進行外包是首要,然后通過了解選擇了外包服務機構,接下來就必須重視和他們的溝通,尤其是外***程中,高層必須介入,并保持及時的溝通。同時,高層要充分征求員工的意見,并做好輔助工作,和員工進行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當然,高層也必須對外包服務公司的服務質量進行隨時監測和評估。4、外包后企業的人力資源戰略規劃首先,要考慮服務的價格。惠山區本地人事外包便捷
那么,中國的民營企業,尤其中小企業如果想將人力資源外包,應該如何實施是一個很大的課題。南京貿易人事外包優勢
盡管歐美、日、韓甚至印度都已經將中國視為IT業的“重要市場和人才供應地”,盡管一些中國軟件外包公司的大項目也都來自國際市場,但事實情況是:在國際化項目的競爭中,中國的外包公司往往只能吃到“過水面”,所接到的項目只不過是被別人轉包了好幾次才到手的。“在面對國際大項目時,我們很難說中國有一個國際化的外包公司。不可否認,中國的外包沒有印度做的好,為什么?除了外包公司規模實力的因素外,我們面臨著兩個很大的障礙需要克服。一個是中國IT技術的現狀缺乏一個明確的、統一的標準;另一個是語言的障礙。”參加過很多次行業會議后,與很多業內人士一樣,孫瑩感慨頗多。南京貿易人事外包優勢
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