任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,換言之,企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的,公眾中任何一個(gè)理智的個(gè)體都會(huì)既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負(fù)面形象。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),一方面要努力擴(kuò)大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負(fù)面形象,兩方面同等重要,因?yàn)橥皇钦嫘蜗鬀Q定用戶一定購(gòu)買(mǎi)某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項(xiàng)服務(wù),而是負(fù)面形象一定使得他們拒絕購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù)。直接和間接辦公環(huán)境形象這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來(lái)劃分的:公眾通過(guò)直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、由親身體驗(yàn)形成的企業(yè)形象是直接形象,而通過(guò)大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗(yàn)得到的企業(yè)形象是間接形象。在行動(dòng)方針上,要把企業(yè)形象塑造作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分。崇明區(qū)品牌企業(yè)形象策劃24小時(shí)服務(wù)
此外,還應(yīng)盡可能增加必要的投入,不能因?yàn)閷?duì)企業(yè)形象的投資與對(duì)建筑物、設(shè)施設(shè)備、名人字畫(huà)、古玩等固定資產(chǎn)的投資不同,便猶豫不決。如果一開(kāi)始就不敢投資,往后的工作自然就無(wú)法進(jìn)行。如果為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)而刪除某些必要的項(xiàng)目,或者花錢(qián)的項(xiàng)目一律砍去,就會(huì)使企業(yè)形象建設(shè)受阻,或半途而廢。2.企業(yè)形象塑造要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)企業(yè)形象如何建設(shè),應(yīng)根據(jù)不同企業(yè)不同的條件、優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)和需要來(lái)考慮。例如,有的企業(yè)可從視覺(jué)形象入手,重點(diǎn)抓企業(yè)標(biāo)志、品牌或開(kāi)展廣告宣傳大戰(zhàn);靜安區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)形象策劃服務(wù)費(fèi)企業(yè)形象建設(shè)應(yīng)由一點(diǎn)入手,帶動(dòng)其余的方方面面,不能只顧一點(diǎn),不問(wèn)其余,否則極易使形象扭曲變形。
為了充分發(fā)揮企業(yè)形象系統(tǒng)的作用,塑造企業(yè)整體企業(yè)形象,企業(yè)首先應(yīng)對(duì)企業(yè)形象系統(tǒng)有***、完整的認(rèn)識(shí)。生存發(fā)展1、導(dǎo)入企業(yè)形象系統(tǒng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)提出的新要求隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,已完全進(jìn)入市場(chǎng)角色的企業(yè)既要不斷增強(qiáng)活力和迅速反應(yīng)能力以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,同時(shí)又要**非技術(shù)、非價(jià)格因素造就企業(yè)的鮮明特色。這將迫使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中必須突出“人”的因素,此外還必須突出企業(yè)文化內(nèi)涵,營(yíng)造濃郁的文化氣息,使消費(fèi)者在獲得物質(zhì)享受的同時(shí)也獲得精神享受。今后的企業(yè),將不再單純推銷產(chǎn)品與服務(wù),而是向社會(huì)公眾推出包括產(chǎn)品與服務(wù)在內(nèi)的企業(yè)整體形象。
內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué)和認(rèn)識(shí)。由于員工置身企業(yè)之中,他們不但能感受到企業(yè)外在屬性,而且能夠充分感受到企業(yè)精神、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性,有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象;但是如果缺乏內(nèi)部溝通,員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象,頗有“不識(shí)廬山真面目”的感覺(jué)。我們認(rèn)為,內(nèi)部形象的接受者范圍更小,但作用卻很大,與外部形象有著同等重要的地位,決不可忽視。正面與負(fù)面這是按照社會(huì)公眾的評(píng)價(jià)態(tài)度不同來(lái)劃分的:社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象,抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象。并經(jīng)過(guò)精致作業(yè)于測(cè)試調(diào)查,確定完整并符合企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)。
企業(yè)形象指社會(huì)公眾和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)整體的印象和評(píng)價(jià)。企業(yè)形象是可以通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)來(lái)建立和調(diào)整的。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多,具體可表現(xiàn)為:(一)產(chǎn)品形象,指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價(jià)格以及設(shè)計(jì)、外形、名稱、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象,指職工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、進(jìn)取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。(三)主觀形象,指企業(yè)***想象中的外界公眾對(duì)企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象,指企業(yè)內(nèi)部成員,特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對(duì)本企業(yè)所持的印象。(五)實(shí)際形象,指外界對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象,是企業(yè)的真正形象。(六)公共關(guān)系形象,指企業(yè)通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)的努力,在公眾中留下的對(duì)企業(yè)本身的印象。 [21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)將進(jìn)一步增強(qiáng),對(duì)開(kāi)放的各國(guó)經(jīng)濟(jì)的滲透力也愈來(lái)愈強(qiáng)。靜安區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)形象策劃服務(wù)費(fèi)
這種開(kāi)發(fā)以及設(shè)計(jì)的行為就叫“CI”。崇明區(qū)品牌企業(yè)形象策劃24小時(shí)服務(wù)
有的企業(yè)可注重行為識(shí)別的培育,著眼于提高企業(yè)整體素質(zhì),培養(yǎng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力;還有的企業(yè)可以注重理念識(shí)別,倡導(dǎo)企業(yè)文化與企業(yè)精神,探索適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之道。需要指出的是,企業(yè)形象建設(shè)應(yīng)由一點(diǎn)入手,帶動(dòng)其余的方方面面,不能只顧一點(diǎn),不問(wèn)其余,否則極易使形象扭曲變形。3.企業(yè)形象塑造要有特色差別性是企業(yè)形象塑造**基本的特征。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)應(yīng)追求富有個(gè)性化的企業(yè)形象。個(gè)性化的形象可方便消費(fèi)者識(shí)別,給企業(yè)帶來(lái)較穩(wěn)定的客源和生機(jī)。比如有兩家大型企業(yè),設(shè)施、規(guī)模、商品相同,但一家以“享受服務(wù)溫情”的形象推向市場(chǎng),而另一家則沒(méi)有什么特色,這兩家企業(yè)的銷售結(jié)果就大不一樣。崇明區(qū)品牌企業(yè)形象策劃24小時(shí)服務(wù)
上海天海蔚藍(lán)信息技術(shù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,天海蔚藍(lán)供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!
化建設(shè)的**。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式,它是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過(guò)程中所感受到的總體印象。這種印象是通過(guò)人體的感官傳遞獲得的。***品牌**Keller對(duì)企業(yè)形象所下的定義是:消費(fèi)者在記憶中通過(guò)聯(lián)想反映出對(duì)組織的感知。形象介紹從心理學(xué)的角度來(lái)看,形象就是人們通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等各種感覺(jué)***在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象,簡(jiǎn)言之是知覺(jué),即各種感覺(jué)的再現(xiàn)。有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要:形象不是事物本身,而是人們對(duì)事物的感知,不同的人對(duì)同一事物的感知不會(huì)完全相同,因而其正確性受到人的意識(shí)和認(rèn)知過(guò)程的影響。差別性是企業(yè)形象塑造基本的特征。虹口區(qū)一站式企業(yè)形象策劃服務(wù)費(fèi)在所有的聯(lián)...