約翰·R·康芒斯曾經(jīng)先后于1919年和1921年在《產(chǎn)業(yè)榮譽(yù)》和《產(chǎn)業(yè)》兩本著作里使用“人力資源”一詞，但與21世紀(jì)我們所理解的人力資源在含義上相差很遠(yuǎn)。20世紀(jì)初人們所理解的人力資源的含義是由管理大師彼得·德魯克于1954年在《管理實(shí)踐》中首先提出并加以明確界定的。他認(rèn)為人力資源擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì)，即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”；它是一種特殊的資源，必須經(jīng)過有效的激勵機(jī)制才能開發(fā)利用，并給企業(yè)帶來可見的經(jīng)濟(jì)價值。人力資源服務(wù)需要關(guān)注員工的工作生活平衡，以提高員工的工作滿意度和忠誠度。天津哪里人力資源服務(wù)比較好

人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn)：無形性：人力資源外包服務(wù)是一種行動，我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。異質(zhì)性：人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù)，而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性：人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品，先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi)，人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程，即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。長沙哪里的人力資源服務(wù)值得信賴人力資源服務(wù)的目標(biāo)是提高企業(yè)的人力資源效益和競爭力。

新經(jīng)濟(jì)時代的到來，使得技術(shù)的發(fā)展日新月異、知識的更新瞬息萬變，因而企業(yè)在提高效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業(yè)開始認(rèn)同并接納這一管理方式，逐漸改變傳統(tǒng)的做法，將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。根據(jù)國際數(shù)據(jù)集團(tuán)（IDC)估計，2003年全球外包服務(wù)開支將突破1510億美元，美國將超過810億美元；此時全球外包服務(wù)市場的年增產(chǎn)率(CAGR)為12.2%，而亞太地區(qū)將為15.1%。有關(guān)認(rèn)為：加入WTO以后，隨著服務(wù)貿(mào)易市場的進(jìn)一步開放，可以預(yù)見，HR外包的服務(wù)內(nèi)容會得到進(jìn)一步的拓展，市場也會日趨成熟，發(fā)展前景十分廣闊。

人力資源服務(wù)業(yè)，也稱人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)，人力資源產(chǎn)業(yè)，指為企業(yè)提供人力資源各項外包服務(wù)，以提升企業(yè)經(jīng)營效能，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)。人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的問題是促進(jìn)企業(yè)人力資源服務(wù)外包需求意愿。人力資源服務(wù)外包（英文，Human Resource Service Process Outsourcing），指的是企業(yè)為了降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率化，將人力資源事務(wù)中非部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管（辦）理。一般來說，人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力（勞務(wù)）外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100，而在國內(nèi)這個比例卻在1比30左右。人力資源服務(wù)需要建立有效的溝通渠道，以促進(jìn)員工和管理層之間的良好溝通和合作。

那么如何來實(shí)現(xiàn)人力資源的外包呢？對于企業(yè)而言，首先要與人才服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他專業(yè)就需要進(jìn)行的人事外包服務(wù)項目簽訂人力資源外包協(xié)議，用以明確目標(biāo)，規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務(wù)。其次就是向外包機(jī)構(gòu)提供必要的相關(guān)資料，配合其進(jìn)行資料收集，建立資料系統(tǒng)；第三，配合進(jìn)行相關(guān)的項目調(diào)查等。對于接受外包業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)來說，首先要通過人力資源電子化方案，把客戶所有員工的資料、薪資、考勤、考核等整合在一個系統(tǒng)中，并完成及時更新第二是幫助客戶完成事務(wù)性的操作，確保企業(yè)用工的正確，符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，保障公司及員工利益，使得企業(yè)HR從繁瑣的日常工作中解脫出來，投入到更重要的策略性工作。通過人事外包，企業(yè)得到專業(yè)人員的服務(wù)和保障，同時不用承擔(dān)很大的HR成本。人力資源服務(wù)需要關(guān)注多元化和包容性，以創(chuàng)造一個公平和平等的工作環(huán)境。天津哪里人力資源服務(wù)比較好

人力資源服務(wù)需要與其他部門密切合作，以實(shí)現(xiàn)整體組織的協(xié)同效應(yīng)。天津哪里人力資源服務(wù)比較好

再生性人力資源是可再生資源，通過人口總體內(nèi)各個個體的不斷替換更新和勞動力的“消耗——生產(chǎn)——再消耗——再生產(chǎn)”的過程實(shí)現(xiàn)其再生。人力資源的再生性除受生物規(guī)律支配外，還受到人類自身意識、意志的支配，人類文明發(fā)展活動的影響，新技術(shù)的制約。人力資源特性，是指人力資源所具有的特殊性值，是其他資源所不具備的特殊素質(zhì)，是人力資源科學(xué)性、實(shí)踐性的表現(xiàn)。不可剝奪性。人力資源是人的價值意義的內(nèi)在貯存與外在表現(xiàn)，它是同人的生命力密不可分的，是同人的尊嚴(yán)與權(quán)益相聯(lián)系的。天津哪里人力資源服務(wù)比較好

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