優(yōu)惠券涉及系統(tǒng) 1. 優(yōu)惠券中臺(tái),涉及優(yōu)惠券的創(chuàng)建,增刪改查,展示,使用,成本等相關(guān)信息;核銷中的使用,分?jǐn)偅颠€,過期規(guī)則等。2. 活動(dòng)中臺(tái),活動(dòng)需要和券進(jìn)行關(guān)聯(lián),決定在何時(shí),何地,通過何種方式將何種優(yōu)惠券或優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放給何種用戶,而方式由活動(dòng)的較終目的決定。涉及活動(dòng)的創(chuàng)建,增刪改查,展示,規(guī)則等相關(guān)信息。3. 數(shù)據(jù)中臺(tái),統(tǒng)計(jì)優(yōu)惠券的使用信息,核銷人群,后期做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)(精細(xì)化優(yōu)惠券、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)中臺(tái)獲取精確人群精確推送)。4. Push中臺(tái),建立的活動(dòng)利用push中臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)能力進(jìn)行推送(短信、彈窗、App、系統(tǒng))。(push較主要的是精細(xì)化的推送,一個(gè)場(chǎng)景:比如就想推送給新用戶,需要接入用戶畫像(比如公司自己內(nèi)部的三級(jí)標(biāo)簽特定人群,依據(jù)特定人群貼合具體場(chǎng)景利用push達(dá)到效果)。在用戶的各個(gè)站內(nèi)環(huán)節(jié),通過彈屏為用戶送出優(yōu)惠券,促使用戶下單。海南年節(jié)禮包卡券廠家
卡券類商品是指商品本身沒有價(jià)值,交易的是商品所附著信息的一種商品,比如SIM卡、購(gòu)物券、電話充值卡等商品。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,卡券系統(tǒng)這種集管理、推廣、維護(hù)為一體的管理系統(tǒng),逐步提現(xiàn)出省時(shí)、省錢、省力的優(yōu)勢(shì),以商券通為表示的卡券系統(tǒng),為商戶提供了高成長(zhǎng)性,高性價(jià)比的用戶體驗(yàn)。傳統(tǒng)的優(yōu)惠券多以紙質(zhì)券的形式存在,商家一般會(huì)雇傭兼職在大街上向過往的行人贈(zèng)送,或者在會(huì)員到店消費(fèi)時(shí),由工作人員派發(fā)。這種形式,受地域、以及時(shí)效性的限制,很多不方便到店或逛街的會(huì)員客戶,就難以接受到門店的優(yōu)惠信息,也無法領(lǐng)取到優(yōu)惠券,不能及時(shí)的參與活動(dòng),享受權(quán)益。珠海禮包卡券行價(jià)針對(duì)優(yōu)惠券的類型大致可分為以下4種類型:拉新、促?gòu)?fù)購(gòu)、使利潤(rùn)較大化、提高轉(zhuǎn)化。
優(yōu)惠券數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)主要有3方面:各環(huán)節(jié)數(shù)量監(jiān)控,用于輔助判斷可以優(yōu)化改進(jìn)的環(huán)節(jié)。主要有:發(fā)行張數(shù)、領(lǐng)取張數(shù)、使用張數(shù)等,金額監(jiān)控,用于判斷優(yōu)惠券的ROI,主要根據(jù)優(yōu)惠金額、成交金額來計(jì)算,用戶監(jiān)控,用于針對(duì)不同用戶進(jìn)行不同的策略引導(dǎo)(比如針對(duì)領(lǐng)取未用的用戶,可以增加券的到期提醒等,或者優(yōu)惠引導(dǎo)等,促使用戶使用優(yōu)惠券)。我們需要規(guī)避優(yōu)惠券使用時(shí)間不明顯或沒有,沒有引導(dǎo)動(dòng)作等問題,在現(xiàn)在的用戶 “注意力快餐” 時(shí)代,上述的問題會(huì)進(jìn)一步放大,用戶一旦不能快速掌握優(yōu)惠券的信息,大概率會(huì)領(lǐng)取忘記使用。
優(yōu)惠券核銷,數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,讓產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)有了更為多樣化的形式。尤其是生鮮行業(yè),為了減少交易環(huán)節(jié)中的諸多流程,也能購(gòu)讓消費(fèi)者收到更為新鮮的產(chǎn)品,禮品券系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。商家通過提貨券應(yīng)用可以提前了解買方需求、進(jìn)行備貨,用戶也可以按需提貨,獲得更為新鮮的產(chǎn)品和更完善消費(fèi)體驗(yàn)。禮品卡券提貨系統(tǒng)具備禮品兌換、卡項(xiàng)綁定、核銷歸屬,卡券兌換積分等功能,用戶在線上輸入兌換碼即可完成禮券兌換,在線支付快遞費(fèi)用即可等待禮品送貨上門,無需自行到店提貨;此外,后臺(tái)可進(jìn)行推廣員歸屬,進(jìn)行卡項(xiàng)綁定等,完成卡券兌換一系列流程,便捷禮品兌換,推動(dòng)商家增收。通過系統(tǒng)后臺(tái)制作的電子優(yōu)惠券,可以選擇適用于該優(yōu)惠券的所有產(chǎn)品和門店。
優(yōu)惠券業(yè)務(wù)場(chǎng)景(通用能力) :領(lǐng)取門檻,指用戶到優(yōu)惠券領(lǐng)取入口時(shí),以當(dāng)前用戶身份狀態(tài)下是否能成功領(lǐng)取到優(yōu)惠券。常見領(lǐng)取門檻如下:普通優(yōu)惠券:較普遍的形態(tài),只要是個(gè)人都能領(lǐng)(特殊情況除外,如黑名單用戶則無法領(lǐng)取)。新人優(yōu)惠券:只新注冊(cè)用戶可以領(lǐng)取。首單優(yōu)惠券:只未成功(<1)下過訂單產(chǎn)生訂單記錄的用戶可以領(lǐng)取。指定用戶優(yōu)惠券:不同產(chǎn)品體系下通常會(huì)有不同的設(shè)計(jì),如:業(yè)務(wù)線用戶、白名單用戶、黃金會(huì)員用戶、下單大于等于100單用戶(隱藏獎(jiǎng)勵(lì),由用戶自己解鎖)等等。按照優(yōu)惠券作用對(duì)象分,可以分為業(yè)務(wù)線和渠道商;按照優(yōu)惠類型分為滿減券,折扣券和商品兌換券等。四川年節(jié)禮包卡券市價(jià)
傳統(tǒng)的優(yōu)惠券多以紙質(zhì)券的形式存在,由工作人員派發(fā)。海南年節(jié)禮包卡券廠家
優(yōu)惠券的類型:拉新:一個(gè)新注冊(cè)的用戶,再使用出行軟件的時(shí)候,一般都會(huì)選擇貨比三家,看看那家給的優(yōu)惠額度大,比如新用戶大禮包(新用戶注冊(cè)就送,一個(gè)禮包內(nèi)設(shè)置了多張優(yōu)惠券,每張優(yōu)惠券的到期時(shí)間也不一樣,有1天、3天、5天、7天…)。促?gòu)?fù)購(gòu):比如對(duì)于一個(gè)老用戶,很長(zhǎng)時(shí)間沒有使用我們的平臺(tái)下單,我們可以通過優(yōu)惠券活動(dòng)觸活沉睡用戶,提高用戶的使用粘性(比如:短信推送,push,站內(nèi)推送等–push中臺(tái))。使利潤(rùn)較大化(刺激消費(fèi)):可以針對(duì)不同的用戶群體去做精細(xì)化運(yùn)營(yíng),比如講有3個(gè)用戶,用戶a高質(zhì)量用戶,從來不使用優(yōu)惠券并一直持續(xù)使用我們的app打車,那么我們?cè)诮⒒顒?dòng)時(shí)可通過數(shù)據(jù)庫(kù)區(qū)分此類用戶,不發(fā)放優(yōu)惠券;用戶b中等用戶,當(dāng)有優(yōu)惠券時(shí),此用戶打車的頻率高于沒優(yōu)惠券打車頻率的50%,那么我們可針對(duì)此類用戶不定期的發(fā)放相關(guān)的優(yōu)惠券;用戶c低質(zhì)量用戶,用戶端沒有優(yōu)惠券時(shí),此類用戶從不打車,那么我們可針對(duì)此類用戶發(fā)放優(yōu)惠券進(jìn)行觸活,提高轉(zhuǎn)化:現(xiàn)實(shí)生活中有很多價(jià)格敏感型用戶,他們喜歡在不同的平臺(tái)進(jìn)行比價(jià);所以針對(duì)這種用戶一張小小的優(yōu)惠券就可能產(chǎn)生了重大的作用,使此類用戶下單提高了轉(zhuǎn)化。海南年節(jié)禮包卡券廠家
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