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智能外呼系統怎樣為企業帶來價值呢?

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杭州音視貝科技有限公司2023-09-12

1、按需適配,降低企業人力成本 企業可以按照業務需求配置不同數量的機器人用于外呼,可靈活設置撥打頻次、時段,滿足不同客戶不用時段的撥打需求,無需人工即可觸達客戶,為企業節約人工成本。 2、溝通交互自然順暢 智能外呼系統利用NLP技術,不僅可以準確理解客戶意圖,還可以和客戶進行單輪或多輪對話,解決客戶實際問題。提供高度擬人化的溝通方式,在解決客戶問題的同時,提供給用戶自然逼真的對話體驗。 3、多場景多交互需求 智能外呼系統可以滿足電銷獲客、逾期通知、客戶服務等多種場景交互需求,在不同業務場景下合成企業所需的業務話術,自動外撥客戶電話進行人機語音交互,針對通用場景企業可以直接調取話術使用,無需人工搭建場景。 4、可視化數據分析 智能外呼系統可實時監控外呼響應情況,系統可自動分析客戶行為并采集關鍵業務信息,對結果進行全維統計,輸出可視化報表,輸出結果也可對接企業第三方系統,形成數據閉環,持續輔助人工,提升工作效率,增值用戶體驗和用戶價值。

杭州音視貝科技有限公司
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簡介:專注智能外呼、智能客服、智能質檢、呼叫中心、虛擬人產品,秉持“顧客至上”的經營理念,期待與您合作!
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智能客服系統
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    杭州音視貝科技有限公司 2023-09-15

    杭州音視貝科技有限公司自成立以來,專注于AI大模型、知識圖譜技術,在智能語音、知識庫領域的研發和運營,通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合,助力企業智能化升級,幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

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