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騰悅科技共享輪椅的售后響應時間是多久?

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深圳騰悅科技有限公司2025-04-24

騰悅科技設有 7×24 小時售后客服專線,用戶反饋問題后,客服人員會在 1 分鐘內快速接聽,及時了解問題情況并提供初步解決方案 。

深圳騰悅科技有限公司
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簡介:深圳騰悅科技有限公司是一家有影響力的企業,專注于智能設備及醫療共享經濟領域。主營共享輪椅共享陪護床
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其余 2 條回答

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    深圳騰悅科技有限公司 2025-04-25

    對于設備故障類問題,售后團隊會在 30 分鐘內通過電話遠程指導用戶,協助解決如剎車調試、部件松動加固等簡單故障,盡快恢復輪椅正常使用。

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    深圳騰悅科技有限公司 2025-04-30

    若故障無法遠程解決,在市區范圍內,騰悅科技專業維修人員會在 2 小時內到達現場處理;郊區及周邊地區也會在 4 小時內抵達,減少故障對用戶使用的影響。

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