來源:中國電商物流網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-1-10 13:39 編輯:方方
近日,貨拉拉在北京、上海、廣州、深圳、杭州、鄭州、南京等全國60多個城市同步舉辦了2019年度明星司機(jī)頒獎典禮,并邀請了數(shù)百名全國各地的明星司機(jī)。活動現(xiàn)場,貨拉拉各個城市的負(fù)責(zé)人與明星司機(jī)交流對平臺的心得和建議,并為他們頒發(fā)獎品,感謝師傅們過去一年的辛勤付出。
回顧2019,明星司機(jī)分享接單秘訣
受邀請的明星司機(jī),均是過去一年在貨拉拉平臺上業(yè)績優(yōu)秀且備受好評的明星司機(jī),無論是全年完單量、拒單率、好評率還是收入等維度,他們無疑都是當(dāng)?shù)爻鞘忻星懊┑乃緳C(jī),很多司機(jī)師傅的服務(wù)評分甚至常年保持在5.0滿分。
這些司機(jī)師傅們現(xiàn)場分享了他們的接單秘訣,例如“多接單不拒單”、“多觀察貨拉拉平臺提供的訂單熱力圖”、“有耐心服務(wù)好”等。
司機(jī)師傅們還回顧了自己2019年的工作成果,對自己的收入非常滿意。來自廣州的大貨車司機(jī)李師傅說:“過去,自己經(jīng)常遇到接不到單或者回程空載問題,但現(xiàn)在用了貨拉拉,接單靈活自由,收入也增加了不少。”
貨拉拉方面,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,貨拉拉平臺希望能夠幫助司機(jī)師傅提升收入,讓他們過上“有錢有面有自由”的生活。此外,為了更好地完善平臺服務(wù),城市負(fù)責(zé)人們還與司機(jī)師傅們面對面交流,共同探討貨運(yùn)路上遇到的各種問題。
最后,貨拉拉負(fù)責(zé)人們?yōu)樗緳C(jī)師傅們頒發(fā)獎項及禮品,祝福師傅們2020年生活越來越紅火。
關(guān)懷司機(jī)群體,打造榮譽(yù)感和歸屬感
作為互聯(lián)網(wǎng)物流行業(yè)的頭部企業(yè),貨拉拉平臺月活用戶超過480萬人,還有每月超過32萬的活躍司機(jī),貨拉拉一直都非常關(guān)心這些司機(jī)群體。
貨拉拉首席營銷官張燕梅表示:“貨車司機(jī)承擔(dān)著社會物流的重?fù)?dān),他們是整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展必不可少的重要角色,理應(yīng)受到關(guān)注。貨拉拉不僅會為他們打造一個賺錢養(yǎng)家的平臺,還要努力讓他們感受到職業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感。”
為了讓更多司機(jī)有歸屬感和職業(yè)榮譽(yù)感,貨拉拉在2018年11月啟動了“司機(jī)關(guān)懷基金”計劃,為平臺上需要幫助的司機(jī)提供救助;還創(chuàng)辦了“貨拉拉大學(xué)”,并通過圖文、視頻、音頻等形式向司機(jī)分享專業(yè)技能和服務(wù)規(guī)范,幫助貨拉拉司機(jī)全方位提升自己的專業(yè)能力;曾多次舉辦“最具魅力司機(jī)”評選活動,展現(xiàn)司機(jī)們不為人知的奮斗故事和精神風(fēng)采。
此外,貨拉拉一直非常重視司機(jī)群體的意見,還定期在深圳、廣州、鄭州等多個城市定期舉辦司機(jī)研討會,共同完善平臺建設(shè)。
未來,貨拉拉還將持續(xù)運(yùn)用科技的力量為貨運(yùn)物流行業(yè)注入更多的活力,愿與更多的貨車司機(jī)一起營造積極向上、陽光高效的貨運(yùn)行業(yè)氛圍。