在各行業有序復工、全民消費快速回暖之際，作為經濟發展的新動能和未來建設的新風口“新基建”，備受矚目。在近日的中共中央政治局常務委員會上，“新基建”的發展和規劃得到了明確和強調。

　　面對發力于科技端的基礎設施建設，擁有技術加持的各領域領先企業一呼百應。在互聯網零售行業，蘇寧便憑借以“場景互聯網”和“智能供應鏈”為核心本質的智慧零售，為“新基建”添柴加薪。

　　“‘新基建’是數字經濟的內核，將為數字經濟發展注入新動能。”在蘇寧控股集團董事長張近東看來，這次新冠肺炎疫情倒逼企業加速數字化轉型，蘇寧依托物聯網、大數據、人工智能等技術建立的智慧零售系統解決方案，將加大開放輸出力度，助力傳統零售企業實現數字化轉型，“2020年蘇寧將繼續加大“新基建”的投資和建設，重點圍繞智慧零售基礎設施建設，推動各類商業形態提檔升級。”

　　核心本質體現，“智能供應鏈”強化場景零售布局

　　智慧零售的兩大核心本質是“場景互聯網”和“智能供應鏈”，場景互聯網可以說是用戶流量的重要入口，而“智能供應鏈”則通過數字化技術不斷提升著用戶的消費體驗，強化蘇寧的場景零售布局。

　　“智能供應鏈”的本質是從消費者的需求出發，將傳統的“生產-銷售-用戶”的供應鏈模式演變為“用戶需求-銷售端反饋-生產-銷售-用戶”的C2M模式。

　　蘇寧在供應鏈方面基于大數據技術和組合預測模型方法，構建了一套模型推導出產品的需求預測，通過智能感知，超前預測消費需求，并傳遞給生產商，實現柔性供應鏈，助推供應商從傳統的供應模式過渡到“以銷定采”，根據反饋信息以消費者定制化的方式提供商品和服務，實現產業的智慧升級。

　　如蘇寧極物嬰兒趴趴枕，一經上線便成爆款，月銷量突破9萬件;蘇寧C2M反向定制商品小Biu空調上市不足半年，銷售即突破50萬套。

　　蘇寧以精準預測、多渠道、全鏈路為主導理念的數據生態為基礎，構建商品、用戶、支付等零售要素的數字化，將采購、銷售、服務等流程智能化，全面推動智能供應鏈建設，以更高的效率和更好的體驗為用戶提供商品和服務。

　　在終端門店，蘇寧基于每一家店，用AI來實現對門店的選品，并以周為單位實現了線下的千人千面。從原來靠經驗的選品，逐步過度到以AI、以大數據作為基礎的技術選品。

　　而作為蘇寧無人零售技術落地的集中體現，去年818期間，蘇寧推出首家全場景應用的全數字化視覺無人店SUNING GO，利用“視覺識別+重量感應”系統，實現毫秒支付，即拿即走。

　　此外，隨著蘇寧智慧物流的持續迭代升級，其物流勢能開始向供應鏈上游釋放，在平臺開放理念下，蘇寧已從渠道商轉變為供應鏈基礎設施服務商，將通過智慧供應鏈能力輸出從四個維度構建供應鏈合作生態：即，以多元智慧倉儲和精準配送能力為核心能力的服務生態;以精準預測、多渠道、全鏈路為主導理念的數據生態;以全流程無人化為改造方向的技術生態;以及聚焦供應鏈流程創新與再造的管理生態。

　　智能供應鏈助力 蘇寧智慧零售領跑“新基建”賽道

　　此次疫情的發生，讓企業不得不重新審視在不確定性環境下穩健發展的能力。毫無疑問，數字化轉型是未來企業形態的必經之路，而被頻頻提及的“新基建”將數字化轉型再次推上風口。

　　作為蘇寧“新基建”的具體建設，智能供應鏈目前已經能夠實現反向定制、銷售預測、庫存補貨、物流路線規劃乃至“最后一公里”送貨揀貨等整個供應鏈全鏈條的智能化運營。

　　蘇寧科技集團常務副總裁荊偉曾表示，從零售和消費品的優先級來看，有三個優先級：“誰離需求最近我們優先考慮，誰離體驗最近我們優先考慮，誰離數據最近我們優先考慮。”

　　荊偉指出，今天圍繞消費者和家庭，怎么打通消費者和家庭到制造端的鏈條，形成一個快速的敏捷的供應鏈，這對于未來的零售企業來說非常重要。可以說，蘇寧現在大量的時間聚焦在C2M端到端的打通，特別是在和消費者的需求、體驗和服務進行緊密的互動上。“我們堅信AI大數據能夠讓我們的生活變得越來越美好。”

　　事實上，從2017年蘇寧提出“智慧零售”以來，蘇寧智慧門店在全國各地迅速落地，至2019年線上線下全場景布局完成，智能供應鏈的構建提供了強勁的技術驅動與模式創新的推力。目前蘇寧已經形成了多業態部署、多層次渠道網絡布局、近場數字化基礎設施搭建、大數據場景OS平臺以及全域全時的物流網絡。

　　“接下來，我們將立足中國市場，協同世界企業，推動基于新技術、新需求驅動的下的新合作秩序的構筑，未來三年，我們將打造智慧零售驅動下的新一代‘全球智能供應鏈’。”從張近東在2018年首屆進博會上的表態中便可窺見，雖然蘇寧通過數字化供應鏈的打造完成了領先行業的場景零售搭建，但將智能供應鏈整合更加全面、系統構建更加完善、維度布局更加豐富，這是蘇寧的長期目標。

　　如今從“新基建”的角度來看蘇寧的長期布局，智慧零售戰略的前瞻性無疑被再次印證。而在智慧零售的持續深耕下，相信蘇寧也將進一步實現重塑供應鏈、提升物流效率等生產方式的優化，為“新基建”提速。

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