因疫情原因，京東此前面向平臺25萬商家推出包括費用減免、金融和物流支持、技術支持等在內的11項補貼措施，總價值達1億元。隨后，京東方面再向商家追加1億元，對京東物流入倉商家進行重點補貼。此次的補貼措施共有物流費用減免、廣告激勵、流量支持、活動支持等4項，將為入倉商家帶來大幅的優惠和便利。今日，京東物流宣布，將旗下的四大供應鏈物流管理軟件系統全部開放，免費提供給廣大小微企業使用，包括小微企業版WMS、小微企業版TMS、小微企業版OMS、小微企業版ERP。