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快遞實名為何執行難?

來源:山東物流網  發布時間:2015-12-29 8:20

     根據國家郵政總局的相關要求,快遞實名制于11月1日開始正式實施,要求通過對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄快遞。新規實施已近兩個月,可記者近日走訪發現,海東市部分快遞網點在收寄件時并沒有嚴格執行新規,部分客戶在沒有身份證的情況下也依然可以寄件。對于實名制,快遞公司表示很難執行,大多時候快遞員也很為難。 

        12月22日,記者前往平安區湟中路一家申通快遞營業網點。記者在店內等待了10分鐘,在等待的時間內共走進6位市民,其中2人寄件,3人收件。店內工作人員翻看了一下物品,便給了一張快遞單讓寄件人填寫信息。整個過程都沒有要求寄件者出示身份證等證件,收件人也只是填寫了確認收件的名字,沒有出示身份證就拿走了包裹。“我聽說快遞要求實行實名制,但我最近寄了好幾次件,也沒有快遞員要求我填寫身份信息。”剛給廣州寄完包裹的蘇女士告訴記者。蘇女士表示,沒明顯感覺到快遞新規的改變。“來我們這寄件的一般都是網購退換貨的,大多都是衣服什么的,一看也就清楚了沒啥違禁品。另外,很多客戶都是老熟人了,實在很難張口查看客戶身份證信息。”一名快遞員告訴記者,一般情況只對一些散客會要求出示身份證。 

        隨后,記者來到圓通快遞的一個網點,一到門口就看到門上貼有實行實名制登記的溫馨提示。當記者詢問現在是否需要填寫身份信息時,該工作人員表示“按規定是需要填寫”。“11月1日起,我們確實接到了上級部門的通知,但是現在實施起來真的很困難。”據工作人員介紹,新規實施以來效果并不理想。“要把身份證信息填寫在快遞單上或者錄入我們的系統,很多客人都覺得這是泄露個人隱私,大多數人都不愿意。另外,即使客戶出示了身份證,我們也沒辦法確認真假,感覺這個實行起來還是有一定的難度。” 

        記者隨機采訪幾家快遞公司發現,我市實名登記率不足10%。“客戶不愿意出示身份證,我們也沒辦法。到底還是要做生意的,惹得人家不高興也不好。”韻達一名快遞員表示,快遞新規實行難與顧客的不配合有很大關系。
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