□本報記者 宋維東

　　8月27日晚，圓通速遞發(fā)布半年報。上半年，公司實現營業(yè)收入145.81億元，同比增長4.5%；實現歸屬于上市公司股東的凈利潤9.71億元，同比增長12.55%；業(yè)務完成量為49.36億件，同比增長29.79%，占全國快遞服務企業(yè)業(yè)務量的14.57%，較2019年同期提升0.87個百分點，市場占有率穩(wěn)步提升。

　　值得一提的是，隨著國內新冠肺炎疫情得到有效控制，公司二季度業(yè)績強勢復蘇。二季度，公司完成業(yè)務量32.71億件，同比增長52.49%；實現凈利潤7億元，同比增長40.63%。

　　推動數字化轉型

　　近年來，圓通速遞將數字化轉型作為提升管理效率、降低運營成本的重要抓手。

　　報告期內，公司依托核心的“金剛系統(tǒng)”擁有的豐富數據采集、全程數據跟蹤等優(yōu)異系統(tǒng)基礎，完善全鏈路管控系統(tǒng)，運用大數據等技術，研發(fā)與優(yōu)化覆蓋中心管理、操作裝卸、中轉運輸、客戶服務和網絡管理等業(yè)務環(huán)節(jié)的各項子系統(tǒng)，推進全業(yè)務場景信息化。

　　公司還打造和融合管理駕駛艙、網點管家、客戶管家等移動化數字平臺，實時轉化和輸出業(yè)務環(huán)節(jié)指標數據，快件時效、服務質量、中轉運輸、分揀操作、快件配送等業(yè)務全程實現數據化、可視化。同時，全面推進可視化、移動化管控終端應用，業(yè)務運營、快件流轉全流程實時可視可控，管理效率明顯提升。

　　業(yè)內人士表示，數字化、移動化、可視化的工具有助于公司的日常監(jiān)控直達責任業(yè)務單元，各業(yè)務節(jié)點管理也將更為主動、科學和高效。此外，深入推進數字化管控，有助于公司與客戶信息數據互通共享，精準服務能力將進一步提高，客戶黏性也將逐步增強。

　　中金公司研報指出，服務質量和成本管控均依賴于高效的信息系統(tǒng)，這是圓通速遞的重要優(yōu)勢之一。服務質量的提升又有助于公司構筑未來的競爭壁壘。

　　聚焦成本管控

　　報告期內，圓通速遞持續(xù)聚焦成本管控。一方面，公司不斷降低運輸成本，推進公斤計費等完善承運商考核機制及結算模式，提升自有運輸車輛占比，增強干線運輸議價能力和管控能力；提升雙邊運輸車輛、甩掛車輛、大型運輸車輛的使用率，優(yōu)化配置運力資源，合理搭配快件品類，多維度提升車輛裝載票數和裝載率；不斷優(yōu)化轉運中心輻射范圍，加大對轉運中心與加盟商之間的運力統(tǒng)籌，提高社會車輛利用率，減少轉包、溢價情形，降低整體運能成本。上半年，公司單票運輸成本為0.51元，較去年同期下降31.26%。

　　另一方面，進一步降低中心操作成本，運行創(chuàng)新的轉運中心管理模式。公司加快轉運中心、城配中心、自營及加盟建包中心的自動化分揀設備、自動分配器（含擺臂、擺輪）等先進設備的搭建使用，減小差錯成本。同時，不斷優(yōu)化、調整用工模式，提升部分核心環(huán)節(jié)的固定人員占比，并實現部分操作環(huán)節(jié)的服務外包；持續(xù)推進用工可視化、數據化管理，優(yōu)化人員需求，精準排班，推進崗位計件、考勤、績效管理全面落地。上半年，公司人均效能同比提升超20%，單票中心操作成本為0.33元，較去年同期降低15.02%。

　　此外，公司進一步降低加盟商及末端網點的配送成本，提升末端配送效率。同時，優(yōu)化終端管理方式，操作效率和配送時效逐步改善。

　　自有航空優(yōu)勢凸顯

　　圓通速遞是目前國內為數不多的擁有自有航空公司的民營快遞企業(yè)之一。截至報告期末，圓通速遞自有機隊包括5架波音757-200和7架波音737-300型飛機。

　　上半年，公司開通并運行了煙臺—大阪、西安—達卡、杭州—吉隆坡雪邦、昆明—拉合爾、石家莊—澳門—馬尼拉、杭州—馬尼拉、西安—曼谷等多條國際航線，航線范圍已基本覆蓋東南亞、東北亞等區(qū)域。同時，公司充分利用自有航空提供綜合物流服務，積極拓展第三方客戶，開展商業(yè)化運營。

　　公司控股子公司圓通速遞國際目前已形成完善的國際網絡布局，在全球17個國家和地區(qū)擁有公司實體，在全球擁有46個自建站點，業(yè)務范圍覆蓋超過150個國家、超過2000條國際航線。

　　特別是上半年，新冠肺炎疫情蔓延全球，國際空運航班大幅減少，部分海外國家和地區(qū)的醫(yī)療用品采購運輸需求大幅提升，圓通速遞國際抓住時機，為客戶提供包機、運輸等服務。上半年，圓通速遞國際實現主要業(yè)務收入22.01億港元；歸母凈利潤為9546萬港元，同比增長超1700%。

　　據悉，上半年，圓通速遞國際實現空運業(yè)務量5萬噸、海運業(yè)務量3.5萬標準箱。同時，公司充分發(fā)揮圓通速遞國際覆蓋全球的物流骨干網絡和本土化站點資源等優(yōu)勢，通過自建自營、業(yè)務團隊合作等方式穩(wěn)步拓展越南、老撾及緬甸等國家的快遞服務網絡。上半年，公司與位于17個國家或地區(qū)的18家郵政或快遞公司達成戰(zhàn)略或業(yè)務合作，拓展當地快遞市場。