隨著國內疫情得到平穩控制，社會逐漸進入后疫情時代，各行業也逐漸加快復蘇步伐，醫美行業同樣迎來快速恢復時期。此前，根據美團與德勤聯合發布的《醫美市場趨勢洞察報告》可以看出，2020年中國醫美市場規模預計達1975億元，受疫情影響雖然增速下挫，但年復合增長率預計仍將超過15%。

　　愛美之心，人皆有之，疫情雖然阻擋了線下醫美的發展，但“宅生活”讓許多求美者的需求轉移到了線上，醫美咨詢和熱門項目查詢在各醫美平臺上迅速攀升，因此后疫情時代，醫美行業已迎來快速回暖的時期。美團醫美作為當前國內醫美行業頂流平臺，同樣被寄予了引領行業復蘇的責任。

　　其實，整個疫情期間至今，醫美已成為美團點評在所有到店綜合業務里恢復最快的服務領域，整個行業的用戶數同比增長率已接近90%。作為美團在餐飲外賣、到店餐飲、酒店旅游業務之外“新服務品類”的美團醫美業務，其在2019年就憑借倍速的收入增長，升級為獨立的業務部。今年疫情沖擊之下，美團醫美率先走出V型反轉行情，并很可能仍能保持倍增。促成這一現象的原因離不開美團龐大的生態平臺的加持，按照剛剛發布的美團2020年中期業績數據顯示：美團新業務及其他收入錄得98.02億元人民幣，按年增長14.1%。截止今年6月底止12個月，交易用戶數達到4.57億人，活躍商家630萬個。如此規模的活躍用戶流量，令美團醫美先天就有擁有巨大的優勢。

　　此外，今年美團醫美在強化以客戶為中心的過程中，將會從三個維度中重點突破。一是多元化的產品形態。即從用戶的決策生命周期出發，圍繞用戶的生命鏈路打造多元化產品形態。在每個決策鏈路和周期里，所需給予支撐的產品也都不一樣。同時，在為客戶解決痛點和需求上，又得有差異化，如此才能更好地服務求美者。二是多樣化的組織能力。商戶對于美團醫美來說本質上都存在著很大的差別，每一種類型的商戶都需要不同的組織能力來承接。因此需要根據商戶的訴求給出有差異化的解決方案和服務能力。在此過程中，唯有組織多樣化才能打破單一思考的局限性。美團醫美今年以來都在重點對商戶進行分層、分類，并給出更體系化的組織能力。三是打造立體化生態。一個有生命力的平臺必定具有多物種和多角色的特點，這也意味著將會引入更多的元素，比如：上游端、行業內的專家，還要將各個城市都布局到運營生態當中。

　　美團醫美業務負責人表示“通過打造立體化的多邊生態、多樣化的組織能力、多元化的產品形態，我們可以在上游產品推廣、醫生、獲客營銷、門店運營等各個節點都發揮平臺的鏈接價值和核心能力。”

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