近日,FedEx 聯邦快遞(以下簡稱“FedEx”) 與國際電商B2B SaaS公司AfterShip達成正式合作,AfterShip成為聯邦快遞電商兼容解決方案的技術合作伙伴。

跨境電商爆發式增長的進程中,處理好“發貨難、物流追蹤難、售后不及時”等問題對商家來說至關重要。本次 AfterShip 與 FedEx 的合作,將為跨境電商賣家帶來具有較高性價比的物流服務及技術支持。

據悉,本次合作分為兩大部分。

1、FedEx 為 AfterShip 開放官方查詢接口,提升物流查詢的效率與準確度

AfterShip 是一家數據驅動的科技公司;起家產品 AfterShip(TracKing) 是目前國際物流查詢細分領域的領跑者,鏈接全球近 900 家物流商,日均 API 查詢量過億,2020 年用戶留存率高達 95%。FedEx擁有覆蓋超過220個國家和地區的全球網絡和豐富的物流經驗。

此次為 AfterShip 開放官方查詢接口,將極大提升C 端用戶于 AfterShip 查詢 FedEx 物流的速度與準確度,進一步提升 FedEx 顧客滿意度,為用戶打開知名度。

2、FedEx 入駐 Postmen智能全球發貨平臺,提供性比價一流的發貨服務

跨境電商的發展,離不開跨境物流的支持。FedEx AMEA(亞太、中東和非洲地區)將入駐 AfterShip 公司旗下 Postmen 全球智能發貨管理平臺,為中國用戶提供優質的物流服務。

于 Postmen 平臺使用FedEx 服務,用戶可實現一鍵面單打印、自助退貨等貼心服務。一鍵式集成方案,幫助用戶輕松快速導入訂單,并使用 FedEx 進行托運。通過數智化管理,減少人力成本投入并提高效率。

Postmen 是 AfterShip 公司于 2016 年打造的一款SaaS 售后產品,與起家產品 AfterShip、Returns Center (自助退換貨系統)相配合,為電商賣家打造閉環式售后體驗。即日起,使用 Postmen的國內用戶注冊 FedEx 賬號,有機會享受低至2.2折的國際運費折扣。如 0.5公斤包裹中國至美國,國際運費最低 97 元起。

跨境電商是個復雜的多維系統。想做好跨境電商生意,正如前文所說,離不開物流的支持。此次AfterShip與FedEx的強強聯手,不僅完善雙方在電商后端服務的戰略布局,更是有效提升了國際快遞使用的效率和體驗。