# 順勢而為，將供應鏈變身共贏鏈

十六成童，二八芳華。發網16載，回望當初，它是從何處聚光而起，一路上又磨礪出怎樣的內核力量？在這個令人難忘的2022年，發網迎來TA的16歲生日，如果是飛鳥，16歲恰值振翅高飛；如果是大樹，16載仍是青蔥少年；那么對于一個企業而言呢？未來，這輛行駛了16年的倉配物流行業先導列車又將發往何處？

每一次的出發與到達，都充滿了無限的期待。要怎樣用心，才能抵達人心？上海守“滬”戰疫中，發網幫助寶山區政府完成83萬份愛心大禮包發送任務；幫助上海紅十字會殘聯配送護理用品，為品牌客戶推出一鍵分倉、快速轉倉等專項服務，解決企業燃眉之急。發網結合自身特色，不斷建設核心物流能力，并將這些核心能力投入在服務市場與客戶的同時，也投入到服務社會和民生當中，將社會責任看做一種長期主義。

同樣值得關注的還有發網對供應鏈數智化的推動：自主研發的發網物流云平臺，集成供應鏈管理SaaS平臺及智能倉儲管理系統，為客戶提供全鏈路的物流系統及智能硬件支持；整合升級B2C、同城零售、B2B、跨境電商四大板塊，實現倉配一體化，全渠道覆蓋；面對近來的品牌出海浪潮，與Shopee達成合作等一系列動作。

16年沉淀，發網服務品牌超2500家、累計服務消費者超3.5億，其商業價值和社會價值有目共睹，下一步TA會帶給行業什么的改變？或許我們可以從發網創始人兼CEO——李平義先前的訪談中略見端倪。

隨著行業的發展，物流的需求已經從單純的商品存儲和搬運服務轉變為以優化成本、提升效率和保障消費者購物體驗為核心的訂單履約交付服務。因此，倉配物流企業應該根據市場的變化來做出相應調整。

——李平義

最初乘著電商之勢而起的發網，在中國電商走過激蕩20年后，面對現在日新月異的大環境，將交出一份怎樣的答卷呢？

想要解讀未來，首先我們要明白當下。

風起于青萍之末，浪成于微瀾之間

每一件新事物的誕生都會隨之衍生出一系列的新產業去支撐對其的需求，電商和物流就是如此。1999年，這一年，中美簽署中國加入世界貿易組織雙邊協議，十五年艱辛“入世”談判，終于攻下最難的一關；澳門在被殖民百年之后，回歸祖國。這些事件，當時的人們就早已明了其中的非凡意義。然，風起于青萍之末，浪成于微瀾之間。有些事，要過很多年后，才能顯露出驚人的力量，其中之一便是：1999年，是中國“電商元年”。

· 同頻時代，發網積聚磅礴之力

誕生于1999年的中國電商，經過三年的浮沉于2003開始邁入正軌，2006年電子商務交易額超1.5萬億元，呈現指數級增長，這一年發網正式成立。當時中國的物流網絡遠沒有今天發達，也沒有簡單易用的第三方支付方式，國內家庭電腦普及率不足10%，網購體驗尚有很大的提升空間。發網創始人兼CEO李平義就很有預見性地看到：隨著電子商務的發展，將會帶來交易和消費形式的改變，廠商與消費者之間的渠道將會極大壓縮，于是創辦了發網，大力發展以倉為核心的倉配一體化物流服務及供應鏈增值服務。

2009年，具有里程碑意義的一年，雙11改寫了中國商業的發展格局。從09年起，發網始終擔任大促守護者的角色，保障大促不宕機。但近年來，隨著淘寶、天貓、京東這類傳統中心化電商平臺的獲客成本逐年提高，社交與內容生態的發展逐漸成熟，使得線上獲客渠道碎片化與去中心化態勢愈發明顯。基于此，商品交易的主導權從流量平臺逐漸向供應鏈平臺過渡。

于是倉配物流行業在過去的三十年中經歷了巨大的變化：從純粹的操作功能(確保供應和交付到最終消費者)轉變成為一個更加自主的供應鏈功能。供應鏈管理功能的焦點正在轉移到迎合預先計劃過程，例如分析需求計劃，這已經是業務流程中不可或缺的一部分。

· 拓局迎變，“智慧”增長修內功

早在2016年，發網就開始打造智慧供應鏈來擁抱數字化，提供更大范圍、更個性化的倉儲服務。李平義表示：“未來，物流行業將會出現用技術方式革新數據、效率和成本，幫助品牌商實現全渠道零售的物流平臺，因此業務服務體系主要有三個：一是倉配一體化服務；二是數字供應鏈服務；三是物流科技服務。”

2021年我國物流呈現堅實復蘇態勢，快遞業也邁入千億時代，頭部企業競爭力開始提升。同年，發網整合升級B2C、同城零售、B2B和跨境電商四大板塊。2022年更是推出了“千倉計劃”，如何在行業競爭白熱化下保持自己的立身之本？實現后疫情背景下持續高質量發展？

過去，發網一直以提供優質的服務為前提，避免走上價格競爭之路。面向未來，發網也給出了自己的答案——面對百年未有之大變，面對全球供應鏈、產業鏈、價值鏈加速重構的新態勢，強化數字賦能打造智慧供應鏈 ，堅持品牌的長期價值。

謀定思遠，鍛造四大核心能力

千里之行，始于足下，謀定而后動。16年深耕物流行業，發網一步步夯實倉配、云倉、物流科技、數字供應鏈四大板塊。

一、倉配--不止于廣度，更有溫度

有觀點預測：未來倉配行業的發展趨勢，可能會以倉為核心節點來形成一張無形的倉網，以這個網絡來為整個消費領域來提供服務。在過去以快遞快運為基礎，尚未形成以倉為核心的網絡。而在未來，物流的發展將會形成以倉為核心來構建網絡，是未來整個物流的巨大的機會。

基于全國倉網、配網、智能系統等體系，發網為企業提供B2C、同城零售、B2B和跨境電商的全渠道一體化倉配服務，可覆蓋跨境電商、直播電商、社交電商、社區電商、平臺電商、線下商超、經銷商、團長、小店等多種業務場景。

據數據顯示，發網在全國擁有600+倉點，面向消費者為品牌方提供全渠道一站式倉儲配送服務。品牌商將產品運送至發網庫內集中管理（根據實際情況可單倉、分倉），運用發網自研的ERP、WMS、TMS等系統進行相應的訂單作業生產，保證商品交付時效，還可根據品牌需求提供精細化、定制化的解決方案。以某知名醫藥美妝品牌為例，針對品牌直播帶貨、團購大促主推的單SKU、少SKU爆款商品，發網專門采用智能團購型生產方式，以達到貨品快速出庫，履約時效控制在45h內。

除了行業領先的B2C板塊，發網的同城零售也不容小覷。早在2018年，嗅覺敏銳的發網正式成立同城零售事業部，以區域為單位，基于發網共享倉-中心倉-網格倉三級倉網體系為連鎖門店、經銷商、供應商提供倉到倉、倉到店、統倉共配、集貨統配等倉配一體化服務，助力商家降低物流成本，提升運作效率。

僅在社區團購方面，發網已在全國構建了200多個同城零售倉點的三級倉網體系，能夠幫助社區團購在三四線城市實現物流訂單的交付和履約，同時也能幫助一二線城市或國外品牌，通過發網的下沉產品體系快速輻射至三四線市場。

此外，發網B2B業務板塊以倉網體系為場景，配網體系為依托，專注細分領域市場，快速響應，定時配送，為時尚大快消品牌客戶提供全渠道終端配送服務。面對消費者多樣化的需求，如隱秘性、安全性的考慮，提供夜間配送服務、無接觸收貨取貨且全程可視化、數據共聯，做到準時提貨率100%、準點送達率100%，客戶無投訴率100%。

在積極促進國內大循環的同時，值得一提的是，發網在國際雙循環上也在布局出口物流業務，其核心是幫助國內品牌商通過發網全國倉網體系和海外倉合作體系，以跨境電商等方式實現物流出海。目前，發網與跨境頭部電商平臺Shopee深度合作，為品牌客戶提供出海招商對接、一站式建站、倉配一體化服務。通過投資國內排名靠前的跨境物流海外倉公司以及國外企業，目前發網海外跨境倉大約有30萬～50萬平方米的倉儲面積，能夠幫助國內商家建立海外倉庫，同時快速地把產品交付到海外消費者手中。

二、云倉--星羅棋布，際會全國

在零售形態多樣化演變的時代，無論商流如何變化，商品始終是從倉庫發出，發網基于多年的倉配一體化運營經驗，為合作企業輸出系統、客戶、運營、培訓等八大服務支持，可支持平臺倉、協作倉、FCP同城倉等多種類型的云倉合作模式。

覆蓋全國三級倉體系，發網設置產地倉（CDC），就近入倉，產地直發；中央倉（RDC），區域物流中心，訂單履約中心；前置倉（FDC），實現最后一公里。根據產地倉、中央倉、前置倉的庫存情況，整合成一盤貨，形成庫存中心，根據各平臺的數據情況，提高周轉率。

作為發網技術驅動的一體化供應鏈服務的重要組成，發網云倉通過軟硬件物流技術的對外輸出，實現供應鏈能力從大中企業向小微企業的下沉，幫助客戶降本增效。在商流生態逐步從平臺向私域轉型的大背景下，發網云倉將進一步開放一體化供應鏈能力，充分利用發網云倉開放生態，讓大到企業、小到個人都能輕松觸達商流，進行線上營銷和交易營銷，讓商家從倉到店和從倉到家的物流履約更加高效，享受更具性價比的商流+物流的云物流基礎設施服務。

三、物流科技--去虛務實，深耕數字化場域

物流行業所追求的進步，無論是優化成本、提高效率、保證效率都需要依靠核心力量-“科技”，為了保持持久的競爭力，近年來，發網每年在研發上面的投入一直保持在營收的5%～10%之間。同時，在國內組建了四個研發中心及200多人的研發團隊。

驚蟄SaaS——是發網自主研發的供應鏈平臺，從品牌商的ERP系統到天貓、京東等電商平臺的系統，再到快遞公司的系統，包括發網的庫內系統都連在了一起，搭建了一個供應鏈全鏈路的數據系統，從而實現大數據集成管理，通過發網自研的算法，讓交付履約更高效服務。該套系統平臺目前累計已服務倉庫數量達1000+；服務終端用戶數量達50000+。

與之配套的還有供應鏈智能軟硬件系統——芒種，極大提高了倉內作業的效率。可根據發網自研的算法，設計不同的調度系統，由這些系統來驅動智能設備進行自動運轉，從而提升倉內的智能化水平。此舉不僅降低了對人工的依賴，同時也將作業效率提高了幾個層級，并大幅壓縮40%～70%不等的成本。其推出的智能分揀線解決方案，現有會員數量超1000+；SKU總數量達10萬+；商品單日峰值產能單量超50萬+；大促活動首日GMV過億，能強力應對勞動力短缺，減少能源消耗。

在滿足更高效率的目標下追求更低的成本是永恒不變的主題。面對各類型倉庫對整進散出的需求增大和訂單作業量大幅波動，對自動化系統的柔性需求增強等多重因素影響下，物流機器人成為物流技術創新一大亮點。發網科技全系列物流機器人產品采用自研智能算法及調度系統，覆蓋智慧倉儲全場景搬運環節，可基于不同需求進行差異化配置作業模式。不僅具備高度柔性化，而且可以實現系統的快速部署上線及業務能力的靈活調整，還能夠以相對低廉的成本實現智能倉儲等功能。其無人搬運車、堆垛機、智能標簽揀選、自動快遞分撥機等設備已在鞋服、美妝及冷鏈等多個場景中有效提升倉儲物流效率，得到高度認可。

例：發網庫內某國內知名彩妝類客戶，產品在青浦工廠下線之后，直接干線運輸至發網位于吳江的倉庫中，經過分揀、復核、打包等操作后，當天便可從發貨倉庫發出，如果是江浙滬的消費者，第二天就可以從收到貨。據數據顯示：發網正常情況下能夠做到國內24～48小時內送達，偏遠省份56小時內送達。

面對當下復雜的倉儲運營乃至更多供應鏈管理需求的大環境，發網科技基于發網這16年來積累的豐富實戰成果，全面覆蓋了3PL、日化、美妝、服裝、食品、汽后、3C電子等眾多類目，助力2500多個品牌及客戶實現了倉儲科技化運營與服務方案咨詢。

四、數字供應鏈--為智慧農業發展按下“加速鍵”

新發展格局下，“鄉村振興”再度成為今年的熱詞。農產品銷售，一頭連著百姓的“米袋子”和“菜籃子”，一頭連著農民的“錢袋子”。因此，加強農產品供應鏈體系建設，是打通農產品流通“大動脈”和“微循環”，落實鄉村振興戰略的重要一環。

發網基于發網數字化選品與科技中臺，鏈接品牌商與渠道方，搭建全球化、數字化供應鏈平臺，致力科技助農振興鄉村。發網數字供應鏈涵蓋數字化小店、社交商流和數字農業供應鏈平臺，主要是用于鏈接線下零散渠道、數字化供應鏈管理；對接新興及長尾渠道銷售加快庫存周轉率；搭建農產品上行渠道，組建農產品標準化供應鏈體系助力鄉村振興。

2021年10月，由上海市寶山區政府牽頭、依托發網的倉配物流、商流等合作資源，“絲路心選·我從新疆來”項目正式啟動，幫助千余種疆域好貨打開渠道。發網搭建六大區域“保真倉”體系，為新疆產品出疆進行全國分倉，提前布貨，在幫品牌企業方降低物流成本的同時，將新疆產品以最快時效交付到消費者手中。

為加快形成農商聯系更加緊密、產銷銜接更為通暢的農產品供應鏈體系，發網搭建了“數智農業”供應鏈平臺，助力農產品上行。讓三四線城市的產品通過發網的物流體系和供應鏈體系觸及更多一二線消費市場，真正實現優質農產品賣出好價錢、讓老百姓能吃到好東西。

結語

16年里，時代大潮澎湃向前。

16年磨煉，發網更像是一個各項能力已經嶄露頭角的戰士，它不僅擁有第一個吃螃蟹的勇氣，也有敏銳洞察、順勢求變的韌性。在16年間所練就的核心能力，將它自身與數字時代的萬物互聯的浪潮深刻融合，在自身不斷進取的的同時勇于承擔相應的社會責任。

在大眾創業，萬眾創新的背景下，移動互聯以摧枯拉朽之勢崛起，顛覆一切可以顛覆的舊格局。科技創新改寫人們的生活習慣，疫情也加劇了人們對于穩定的追求。然而，在歷史車輪滾滾向前的大背景下，我們注定要去適應種種變革。

從“十四五”開始，產業鏈、價值鏈和供應鏈出現深刻調整，一個浪漫的時代結束了。如何創造出一個好的發展環境，滿足超大規模的需求質量和應用場景，是一個真正的挑戰。發網見證了電商的崛起與黃金時代，也正經歷著新消費新零售的變革，在時代洪荒中踏浪前行，不斷為自身的升級發展積蓄能力。

后疫情時代打造供應鏈韌性，從追求效率走向追求安全性，風險管理是未來企業重要的經營策略之一。無論是發網正在推行的智慧供應鏈還是個性化彈性方案，都是在通過供應鏈將兩端的聯系變得更具有穩定性、敏捷性，將“供應鏈”變成“共贏鏈”，輻射發網的溫度與能量。這或許就是發網在疫情常態化下，對于供應鏈安全給出的新答案、新思維。

鷹擊長空，魚翔淺底。我們可以期待，17歲的發網又會怎樣勾勒自己的未來？