10月12日上午，天貓超市聯合菜鳥宣布，正式在北京推出“半日達”服務。今年3月底，天貓超市在杭州正式啟動“半日達”，快遞包裹從“次日達”提速到“半日達”。半年時間，“半日達”已在20個城市開展業務，此次除北京外，還有蘇州、無錫、合肥、鄭州和泉州等城市也同步開通“半日達”。

據介紹，新推出的“1212半日達”模式，是指上午12點前下單，承諾下午到；半夜12點前下單，承諾次日上午到。目前，北京消費者在手機淘寶上點擊天貓超市，可以看到商品已經打上了一個綠色的“半日達”和“送貨上門”標識，商品詳情頁面也明確承諾晚到必賠、不上門必賠。

“卷速度的背后，是消費者對物流體驗的需要，”天貓超市“半日達”項目負責人應鑫達提到，天貓超市的消費者調研顯示，隨著半日達的推出，消費者物流滿意度上升明顯，位于同類型服務首位。

對于在半年時間中，“半日達”由1城發展到20城，菜鳥集團副總裁、國內供應鏈事業部總經理帥勇表示，基于倉網設施，以及精細化和智能化的運營，“半日達”模式不僅體驗極致，成本也可控，所以具備快速復制的條件。

隨著“雙十一”即將來臨，各家快遞公司也在招兵買馬積極備戰，菜鳥宣布“雙十一”仍提供半日達服務。另外，除了天貓超市“半日達”，天貓電器家裝還和菜鳥推出了“一次上門，免費送裝”新體驗，改變了傳統的“兩次上門，送裝分離”的服務。