京東集團昨日宣布，京東物流將向社會全面開放，提供商業(yè)基礎設施服務。這意味著，我省居民即使在京東商城以外的網(wǎng)站購物，也有可能是京東物流送貨。

物流服務一直是京東的王牌。早在2007年，創(chuàng)始人劉強東就力排眾議自建物流，以解決電商領域物流痛點。如今，京東擁有7個智能物流中心、254個大型倉庫、6780個配送站和自提點，完成了對全國2646個區(qū)縣的覆蓋。

國家郵政局2016年10月郵政業(yè)消費者投訴情況通報顯示，每百萬件包裹中，京東物流的延誤為0.09件，丟失損毀為0.02件，僅0.21件受到客戶申訴，這三項指標均不到行業(yè)平均水平的十分之一。

據(jù)悉，京東物流在今年雙11當天的訂單，72小時內(nèi)妥投率超過82%。京東物流下一步將提升智能化水平，雙11期間，京東自主研發(fā)的無人機在江蘇、陜西、北京等多地開展了鄉(xiāng)村配送，京東無人車也送出了第一單。這些智能物流設備也將很快應用到我省的物流配送中。

據(jù)悉，京東物流目前只對商戶開放，暫不對個人開放。