筆者日前從市工商局高新區(qū)分局了解到，針對(duì)“雙十一”、“雙十二”期間網(wǎng)購(gòu)物流量短期內(nèi)成倍增長(zhǎng)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，該局立足自身職能，采取多項(xiàng)舉措加強(qiáng)對(duì)園區(qū)物流快遞市場(chǎng)的監(jiān)督管理。據(jù)了解，“雙十一”、“雙十二”期間，分局共出動(dòng)執(zhí)法人員18人次，執(zhí)法車(chē)輛6輛次，檢查快遞物流行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)32戶(hù)，責(zé)令整改3戶(hù)，立案查處2宗，處罰金額1.1萬(wàn)元。

市工商局高新區(qū)分局從四個(gè)方面強(qiáng)化快遞物流行業(yè)監(jiān)管。一是嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，加強(qiáng)對(duì)物流、快遞等行業(yè)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入的審核力度，在做好登記工作的同時(shí)，強(qiáng)化與各職能部門(mén)的溝通聯(lián)系，并告知市場(chǎng)主體需辦理相關(guān)許可后才能開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。二是加大巡查力度，不定期開(kāi)展無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)從事投遞、代理、代辦、中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的快遞企業(yè)主體經(jīng)營(yíng)資格開(kāi)展全面清查，堅(jiān)決杜絕無(wú)證、無(wú)照經(jīng)營(yíng)的“黑快遞”從事快遞業(yè)務(wù)。三是提高法律意識(shí)，利用市場(chǎng)巡查、專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等方式向廣大經(jīng)營(yíng)者大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)，提高經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)，增強(qiáng)快遞行業(yè)的自律，堅(jiān)決杜絕快遞企業(yè)出售消費(fèi)者的個(gè)人信息，侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán)。四是做好消費(fèi)投訴，對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的快遞行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范、私自開(kāi)拆、損壞、延期等行為，在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)解和處理，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。