來源:cnbeta網站(臺 發布時間:2017-2-7 8:23
1月24日晚,韻達速遞發布“2017年春節期間正常運營公告”,宣布春節期間將正常運營,同時每票加收10元服務費。這也是截至目前,唯一一家宣布春節正常運營且加收10元的民營快遞企業。根據各企業已經發布的公告顯示,除了EMS宣布春節正常運營之外,無論是順豐還是圓通、中通等民營快遞企業,皆采用“輪崗、輪休”的方式,并公布相應的春節模式時間。韻達則宣布 “正常運營”。
韻達快遞宣布春節期間正常運營 每單加10元
更值得注意的是,韻達還將在春節期間每票加收10元服務費用,成為繼順豐和EMS之后第三家加收服務費的快遞企業。
快遞物流咨詢網首席顧問徐勇認為,快遞企業按照市場需求,建立價格浮動機制并進行公示的行為是合理的。但春節期間正常運營面臨著較大的壓力,一是內部的運營壓力,二是消費者對價格相對敏感,加收10元服務費,關鍵在于能否提供與之相符的服務。
正如徐勇所言,對于快遞企業來講,春節期間的服務壓力較大。韻達為何敢于宣布春節期間正常運營?
韻達官方表示,韻達總部成立“春節期間快遞服務運營小組”,由總部到網點采用垂直化管理,24小時專人服務機制。同時對春節期間業務量進行了預測,對相關地區的汽運、航空線路進行調整、優化,能夠確保春節期間快遞服務安全、暢通。加收10元服務費,是考慮到春節期間業務量、成本等各種因素。
毫無疑問,韻達此舉必會在民營快遞中引發一系列反應。畢竟,“三通一達”的成長是不僅在于自身的摸索,也在于相互學習和借鑒。韻達在今年春節期間的表現,不僅會決定韻達今后的春節運營策略,甚至還會影響到申通、中通和圓通以后的春節運營模式。
徐勇表示,韻達在今年春節首次加收服務費,是“通達系”快遞企業走向成熟的標志,在今后的發展中,會有越來越多的企業會根據市場發展情況進行價格調整,甚至在“雙11”、“雙12”等特殊時期,企業也會根據實際進行相應調整。