春節后上班，除了難以從假期狀態脫離的不適感，還有一上班就能收各式包裹的“小驚喜”。近日，記者走訪快遞市場發現，大年初四起各家快遞公司就陸續恢復快遞攬投量，并迎來了年后第一波高峰期，部分公司更表示已達“雙11”業務量。這波高峰期將持續多久？積壓的快遞量是否會影響市民收件時間？ 

現場探訪 

市民上班快遞包裹陸續送達 

本地網店、微商開始集中發貨 

“一上班就能收到面膜，當然開心啊。”1月21日，市民王女士在一家網站的年貨促銷活動中搶購了幾款品牌面膜，年前一直遲遲未能收貨。而年后上班第二天，她在單位收到了這個期待已久的包裹。 

許多市民和王女士一樣，節后上班后最期待的一件事，或許就是收各種包裹。在西區一家商務寫字樓的收發室，記者看到有人一次就簽收了4份包裹。這些包裹多是年前下單，有的甚至是春節期間下單，由于網店停止發貨，全部擠壓到過完年上班后才發貨寄遞。 

收包裹的人開心，寄包裹的也開心。年后，本地網店、微商也陸續開始集中發貨，處理節日訂單。 

“我昨天一下子寄出了約60個大大小小的包裹，之前早早打包好，就等快遞員上門來收。”做日韓商品代購的錢小姐是一位微商，她表示，只有盡快處理積壓的訂單，才能安撫客戶年前等到年后的情緒。 

“我們1月22日停止發貨，但客人下訂單不受影響。10多天下來差不多積攢了平時一周多的訂單量，必須盡快發貨。”本地一位毛絨玩具網店老板表示。

快遞公司 

最早大年初四恢復正常 

已達“雙11”業務量，迎來第一波高峰期 

決定著大家年后收發包裹時間的，當然是過年也要休假的快遞員。雖然郵政包裹、EMS郵政速遞等快遞公司全年無休，但由于人手原因，不少快遞公司只留部分人員值班。記者咨詢了解到，目前揚城各家快遞公司均已恢復正常上班。 

“考慮年后的業務量，我們的員工大年初四就陸續都來了。”最早的快遞公司是初四即1月31日恢復，最晚的公司也不會超過初七。而快遞業務量也從節日期間的一天幾十單、幾百單逐漸上漲，并迎來年后第一波高峰期。 

“到了初六、初七就基本已經恢復了平時的日均業務量，這兩天更是達到了‘雙11’的業務量，日均四五萬件。”就如一位圓通快遞負責人所透露的，多家快遞公司都表示業務量上漲明顯，已超年前的日均業務量，而且還有繼續上漲的趨勢。 

“這種業務量高峰狀態預計還能持續一段時間，十天至一個月都有可能。”一位業內人士表示。 

問題反映 

快遞變慢遞，商家發貨延后 

“延長收貨”避免影響退換貨 

不過，有人歡喜有人憂，也有市民反映快遞變“慢遞”，年后包裹寄遞并不順利。部分是包裹已發出，但寄遞速度受影響，而部分則是商家年后拖延發貨。 

市民劉先生表示，他的包裹已經下單半個月了，一直是等待攬收狀態，沒有后續物流信息。“年前1月19日下單的一盒棉襪，客服說是2月4日上班后再發，不過現在一點動靜都沒有，也太慢了。”記者咨詢發現，雖然各家網店都表示已恢復發貨，但是發貨速度卻無法保障。一家網店客戶更是直接表示，等待發貨的包裹太多，現在下單的話只能保證一周內發出。 

“快遞太忙，商家發貨也有一個過程，確實會影響收件時間。”一位業內人士提醒，考慮到快遞寄遞時間可能會延長，近期一些易變質的食品最好不要網購。同時，如果年前下單的商品發貨晚，可以選擇“延長收貨”選項，避免影響后續退換貨。