●　本報記者　董添

6月10日，市場監管總局官網發文，為加強直播電商監督管理，維護廣大消費者和經營者合法權益，促進直播電商健康發展，市場監管總局在充分調研和廣泛征求意見的基礎上，會同國家網信辦研究起草了《直播電商監督管理辦法（征求意見稿）》，正式向社會公開征求意見。

建立健全平臺協議規則

《辦法》分總則、直播電商平臺經營者、直播間運營者、直播營銷人員服務機構和直播營銷人員、監督管理、法律責任、附則等七章，共五十七條。

《辦法》明確了直播電商平臺經營者在違規處置、資質核驗、信息報送、培訓機制、分級管理、動態管控、信息公示等方面的責任。要求平臺經營者建立健全平臺協議規則，加強對直播間運營者、直播營銷人員服務機構、直播營銷人員的身份認證和資質審核，強化對違法違規行為的處置，依法依規報送數據信息，積極協助消費者維權，進一步壓實平臺企業的主體責任。

《辦法》強化直播間運營者責任，要求直播間運營者建立健全商品或者服務信息發布審核、信息公示、身份核驗等制度，不得作虛假或者引人誤解的商業宣傳。規范直播營銷人員服務機構行為，要求加強對直播營銷人員的管理，建立健全直播營銷人員培訓、直播選品、直播糾錯等制度。要求直播營銷人員真實、準確、全面地介紹商品或者服務，不得欺騙、誤導消費者。

推動直播電商健康發展

市場監管總局網監司相關負責人表示，直播電商行業包括直播電商平臺經營者、直播間運營者、直播營銷人員服務機構和直播營銷人員等多方主體，形成一個涉及群體多、覆蓋面廣的龐大生態系統，而平臺經營者在其中發揮著關鍵樞紐作用。近年來，直播電商行業發展迅速，在促進消費、擴大就業等方面發揮了積極作用。直播電商行業在快速發展的同時，虛假營銷、假冒偽劣等亂象逐漸顯現，損害了廣大消費者合法權益，影響了直播電商行業規范健康發展。

上述負責人表示，《辦法》的出臺，有利于進一步加強直播電商常態化監管，營造良好的網絡交易環境和消費環境，保護消費者和經營者合法權益，促進直播電商行業健康發展。

下一步，市場監管總局將根據社會公開征求意見反饋情況完善《辦法》內容，盡快出臺實施，推動直播電商行業健康發展。