來源:199IT 發布時間:2017-4-25 8:22
每個歐洲國家在跨境電子商務方面都面臨著不同的機遇和挑戰。即使是在歐盟內部,各國之間跨境電子商務普及率的差距也很大。
根據2016年10月PayPal和益普索的調查,33%的英國網絡購物消費者在過去一年曾進行過跨境網購,使英國成為歐洲跨境電子商務普及率最低的國家之一。這一點可能會隨著脫歐和英鎊與歐元的匯率變化而發生改變。
PayPal和益普索估計,2016年英國跨境電子商務消費者數量約1290萬人,消費額約102.4億美元。預計2017年消費額僅增長0.5%。
歐盟統計局的數據顯示,2016年跨境電子商務消費者約占英國總人口的40%,比PayPal和益普索的數字更高。但是,歐盟統計局預計英國跨境電子商務普及率領先于德國,與法國相當,這與PayPal和益普索的研究結果一致。
在西歐,法國的跨境電子商務普及率是34%,和英國相似。德國跨境電子商務普及率更低,而西班牙和意大利消費者則更愿意進行跨境網購。
根據2016年9月Retail Week和Pinsent Masons的調查,23%的法國消費者表示,品牌的可信度是在外國網站購物的一個動力。優惠的價格排在第二位(23%)。支付平臺的安全性(27%)和快遞成本(21%)則是消費者跨境網購時最擔心的。
德國網絡購物普及率相對較高。eMarketer預計,2016年81.1%的德國網民在網上購買過商品。雖然德國電子商務普及率在西歐是最高的,但是德國消費者不大愿意在外國網站上購買商品。
根據PayPal和益普索的調查,只有27%的德國網絡購物消費者曾在過去12個月跨境網購過商品。PayPal和益普索預計,2016年德國跨境電子商務消費約1520萬人,消費額約82.1億美元。預計2017年德國跨境電子商務消費額將增長4%。
歐盟統計局的數據與PayPal和益普索的調查結果相似,2016年約26%的德國網絡購物消費者曾進行過跨境網購,而2011年這個指數只有17%。