5月1日，《快遞暫行條例》實施的首日，按照規定，快遞員必須送貨上門，否則屬于違規；如果快遞員想要把快件放在代收點或者快遞柜，必須事先征得收件人的同意。對于新規快遞員表示避免了矛盾，但送件比平時少了，多家快遞公司也表示會將新規落實到位。

仍有市民收短信“被自提”

5月2日，記者在街上隨機采訪了一些市民。有少數人覺得快遞員直接將快件放進快遞柜沒什么不妥，白天一直在單位，這樣正好解決家中無人收取快遞的問題。

但大多數市民對這條新規表示肯定，“新規對消費者是一種保護，這樣消費者就不會再‘被自提’，反而可以根據需求來選擇是送上門，還是自提。”不少市民說。

采訪中，也有少數正在拿快遞的市民表示，很多快遞員仍然沒有電話通知，依舊將快件直接放在了代收點。市民桂女士表示，她的快遞就是5月2日到達，但快遞員還是直接給她的手機發了提貨碼，并沒有撥打電話征求她的同意，“雖然我的快遞沒有出什么問題，我也沒有詢問快遞員，但既然實行了快遞新規，我希望快遞公司還是能盡快落實到位。”

派送快件時間變長數量減少

據了解，大部分快遞員之所以擅自將快件放到代收點，主要是為了節省時間，提高送件效率。那新規對快遞員會有什么影響？記者也采訪了一些快遞員，他們大多認為新規確實會對投放效率有一定的影響，操作起來有些麻煩。而在小區內派送快遞的小李表示，已經接到公司通知，按照新規流程操作，但在不少小區設置了樓道門禁和電梯門禁，他們很難真正將快件送到收件人家門口。當天他送件花費的時間比往常多了不少，但送件的數量卻減少了一些。

在一個小區的快遞柜前，記者碰到了送件的快遞員小黃。他告訴記者，他會主動選擇給每一名收件人打電話，通知對方來取件。新規雖然會增加工作量，但也有效避免一些矛盾。“提前告知了以后，那么放在哪里就是客戶同意的，以免丟失或者損壞了講不清楚。”

采訪中多家快遞公司表示，新規實施后，快遞未征得收件人同意放在代收點或快遞柜等行為，市民可撥打快遞公司熱線投訴。快遞公司也會要求快遞員按照新規流程操作，全面落實快遞新規相關要求。