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貨運“Uber”結束個體戶單干模式

來源:山東物流網  發布時間:2015-8-3 9:39

3千萬貨車司機、95%都是個體戶、承擔全國超75%貨運量、但空載率達40%……一連串的數據顯示,我國貨運市場急需一種手段將貨車和貨主有效勾連起來。記者了解到,在“互聯網+”風潮席卷各行各業時,同城貨運行業的互聯網化改造也迎來了春天,這股“東風”不僅為找不到貨車的貨主解了燃眉之急,也結束了貨運個體戶以往“闖江湖式”拉生意的不穩定。 

  建材市場現“打車軟件”地推 

  李虎,同行都稱他為虎哥,安徽人,個體戶,在上海已有4年貨運從業經驗,擁有一輛具備營運資質的2噸卡車。去年底加入了一號貨車平臺,現在已經是該平臺的明星司機。是一次由一號貨車CEO親自帶隊的地推活動中,李虎入駐了這一平臺。 

  “在沒有用App接單之前,我們這些個體戶都是通過在市場蹲點的方式拉生意的。”李虎告訴記者,他的卡車主要運輸一些建材、五金等貨物,因此幾乎長年駐扎在九星市場。“剛開始是一家家店鋪去發名片,然后等電話再出單拉貨,生意都不固定,有時候很忙,有時候好幾天都沒單子。” 

  記者從李虎處了解到,貨車個體戶多以家族或者同鄉、圈內朋友的方式闖江湖,往往局限于面對面的熟人交易模式,往往是貨找不到車,車找不到貨,導致空載率較高。因此,建材市場、批發市場周邊,經常就停著一堆貨車。 

  就如“滴滴快的”推廣初期在出租車司機就餐聚集的點推廣一樣,貨運App也選擇在建材市場、批發市場等附近做地推。除此之外,網上招募、微營銷推廣等方式也是貨運App大規模吸納司機認證入駐的主要手段。與打車軟件前期靠補貼吸引司機不同的是,貨運App的出現正中貨車個體戶的“痛點”,推廣的效果超出預期。 

  據一號貨車創始人兼CEO俞松磊稱:“截至今年5月,平臺上入駐的貨車數量已達到5萬輛,當中既有社會上的閑散運力,也有來自傳統中小型物流公司的車隊,但主要以個體戶為主。” 

  司機和貨主的“虛擬中介” 

  據不完全統計,今年上半年,就有20家貨運O2O公司拿到千萬人民幣甚至上億美金的融資,且大多為同城貨運公司。目前,包括云鳥在內,貨拉拉、藍犀牛、gogovan、一號貨的、一號貨車、嘟嘟貨的等越來越多的同城貨運平臺正在加入這一角逐。 

  其實,同城貨運并不是一個新鮮事物。把有發貨需求的貨主和閑置的貨車司機進行實時對接,顯然改變了傳統貨運的交易模式和成本結構,符合當下O2O潮流。也就是說,同城貨運O2O就相當于是司機和貨主之間的虛擬中介,就像“滴滴打車”幫人找出租車一樣,貨運O2O的App整合閑置貨車實時位置和貨主實時貨運需求信息,讓貨車跟貨主直接對話,大幅提高效率。 

  公開資料顯示,國內物流行業的貨運車輛約有3000多萬輛,在這個數字的背后所涉及的是將近1.5億人的生計問題。用戶日常生活相關的物資基本全部由這些貨運車輛來完成。但是,我國社會物流總費用占GDP比重為18%,超美國2倍,其中八成以上大型貨車都是個體戶經營。 

  個體戶每月收入增長超3成 

  “在邀請我們加入平臺的時候,他們承諾會讓我們每個月的訂單更穩定,而且每筆訂單的所得收入都歸我們自己所有。”李虎回憶說,以前“單干”時候基本都在等電話響,一個月除去加油、維護等基本費用,到手只有幾千元,但加入平臺后,每個月的收入基本提高了3成。 

  與此同時,記者了解到,一直以來,國內貨運市場就存在坐地起價、損毀不賠、投訴無門等狀況,這在同城貨運搬家中尤為明顯,這也導致了大部分個體戶做一單是一單,客戶流失率居高不下。對此,李虎透露,以往拉生意往往通過熟人介紹,有時候“中介”還需抽成,運輸價格自然較高。但在貨運O2O平臺上,所有的計費標準都是透明的,并且由平臺擔保,并提供貨物保險服務,保障貨主利益。 

  記者獲悉,貨車軟件上的收費普遍比傳統貨運便宜20%—30%。例如一輛1噸左右承載量的面包車,傳統市場5公里內開價60元,而在貨車軟件上,只需40元。當然,其中也少不了平臺方對司機一方的現金補貼。 

  貨運流程復雜服務暫難標準化 

  與打車平臺不同的是,貨運O2O信息平臺難以建設標準,比如價格、運輸方式、支付手段等等。而且,一旦發生貨主失約或者貨車司機“跑路”的現象,也需要有一個解決問題的辦法。俞松磊認為,誠信體系是貨運APP需要解決的根本問題。 

  此外,與客運相比,貨運標準化要復雜得多。不同的貨物,要求的運送方式也是不同的。路線、時間、貨物類型、重量體積、車型需求,以及司機的經驗程度、可信任程度等維度,都是平臺方需要在功能上實現并完善的。而且由于需求復雜,貨主與司機之間甚至避免不了電話溝通,溝通好配送什么、怎么配送。而這些,貨運O2O平臺還不能將之完全標準化。 

  對此,俞松磊認為,市場的不完善并非一家公司能夠將之補齊。
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