近日，中國快遞協(xié)會在2018中國快遞行業(yè)（國際）發(fā)展大會上發(fā)布了《中國快遞業(yè)社會貢獻報告2017》，據(jù)報告顯示，2017年快遞網(wǎng)點人口密度為1.6個/萬人，網(wǎng)點超22萬個，全年快遞業(yè)外銷農(nóng)產(chǎn)品價值1000億元。 

據(jù)報告顯示，全國快遞服務重點城市72小時準時率為78.7%，滿意度為75.7分，消費者申訴處理滿意率達98.2%。在民生方面，2017年快遞業(yè)吸納就業(yè)人口超百萬人，間接帶動就業(yè)人數(shù)超千萬人。此外，全國高�？爝f規(guī)范服務覆蓋率達到95.6%，農(nóng)村收投包裹超過80億件，直接服務農(nóng)產(chǎn)品外銷達1000億元。未來快遞行業(yè)將加大研發(fā)投入，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)為引導，實現(xiàn)快遞業(yè)向“科技密集型”轉(zhuǎn)變。