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垂直電商如何在618大戰中成功攪局,99click給你支招

來源:中國電商物流網  發布時間:2018-6-14 18:51  編輯:方方

一年一度的618年中電商大戰即將到來,今年618活動似乎比往年都來得更早,6月份一開始各類社交平臺紛紛刷屏,其中綜合性電商開始了瘋狂的“裝備競賽“表現搶眼,不過很多垂直類電商也加入戰局強勢攪局天貓、京東,想從綜合性電商手里搶流搶單,垂直電商想要在電商大戰中成功攪局綜合性電商大戶,聽起來難度系數頗大,不過發揮垂直電商自有優勢,做好營銷運營,在龐大的電子商務市場中分到更大的市場份額并不是空話。

了解市場現狀,才能百戰不殆

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目前一個不爭的事實是,互聯網的整體流量越來越貴,獲取新用戶的成本也就非常高,而獲取流量的方式不僅需要自身的品牌效應還需要搜索引擎、門戶網站等其他渠道的流量導入,這部分對于垂直電商來說負擔較重。據統計,京東的營銷費用營收占比基本維持在2%左右,而絕大多數的垂直電商則10%以上,更為瘋狂的時候甚至可以達30%-50%,這樣的商業模式是很難持續的。雖然現在網絡紅利消失,流量和獲客成本越來越貴,但是隨之而來的國內消費市場消費升級,讓中產及中產以上高購買力用戶對高端品質生活方式的需求有更進一步提升,以及年輕潛力用戶的個性化、格調化消費需求呈形,換言之,是需求端的自我主動升級,面對這樣的市場變化,垂直電商更需要把握市場趨勢。

透過資本市場的態度來看,模式更重的垂直電商已然開始受到新一輪的青睞,比如旅游票務、生鮮、家居等等。綜合類電商平臺注定不會在一個細分領域投入太重,更傾向于滿足用戶“一站式”的購物需求,選擇性忽略掉一些亟待解決的行業痛點;解決這些行業痛點是垂直電商的立足之本。

如何搶占紅利,做到以下兩點

在緊張激烈的電商大戰中,垂直電商做到以下兩點可以更有效的搶占市場紅利

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1) 最大程度挖掘客戶終身價值


和綜合性電商平臺相比,垂直電商講究的是通過差異化的商品或者服務與消費者產生更多情感上的交互,從而產生綜合平臺所無法復制的用戶忠誠度和黏性,所以最大程度的挖掘客戶終身價值就變得極其重要,大數據是挖掘顧客終身價值的重要前提,有了對顧客年齡、性別、職業、喜好、購買力等各方面信息的了解才能談得上據此有所動作,對顧客進行更細致全面的分析,比如99click營銷云平臺在處理電子商務客戶的時候會進行詳細的系統分析,除了客戶端、時段和地域等基本訊息外,還會有留存分析和參與度分析等。幫助垂直電商最大程度的了解客戶并且利用這些數據去挖掘客戶終身價值

2)找出客戶歸因有效提高效率

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目前電商網站整體轉化率整體偏低,對于流量無法和綜合性電商大戶媲美的垂直電商來說,如何在有效的時間控制對客戶曝光信息,控制客戶的消費體驗來說尤其重要,只有優化營銷資源的使用,才能達成最大的回報。將資源從沒有效果的渠道移走,了解哪個渠道在貢獻轉化這都是垂直電商需要做到的。對此,99click營銷云平臺提供了完整的服務系統幫助垂直電商完善客戶訪問路徑、流程漏斗和訂單/注冊歸因分析,有效的幫助客戶做好權重分配,極大的刺激銷售和降低營銷成本,讓垂直電商在618這樣的電商大戰中能成功攪局。

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