來源:中國電商物流網(wǎng) 發(fā)布時間:2018-11-20 16:38 編輯:方方
雙11最令網(wǎng)購消費者郁悶的是什么?
不是賣家還沒發(fā)貨,不是快遞遲遲不到,而是——快遞公司根本不給發(fā)!
自10月底,有一則對于購買大件商品的消費者而言十分不幸的消息傳來:傳統(tǒng)小件快遞公司陸續(xù)發(fā)布了新一輪的漲價和限重政策。
為應(yīng)對雙11貨量高峰,不少快遞公司排斥接收大體積、高重量的快遞件,這已成了每年雙11的“慣例”了。
在這波漲價、限重浪潮中,有一家快遞公司卻“反其道而行”,對外公開承諾:不限收大件快遞!
它就是德邦快遞。
據(jù)了解,目前,中國快遞行業(yè)中真正能做到消除“大件歧視”的只有德邦快遞一家。
這家快遞公司剛從零擔(dān)物流向快遞行業(yè)轉(zhuǎn)型,就向“大件快遞”領(lǐng)域發(fā)足馬力。今年7月,德邦快遞新推出3-60kg公斤段的大件快遞產(chǎn)品,對大件快遞進(jìn)行了重新定義。
有22年零擔(dān)貨運積累經(jīng)驗的德邦快遞,擁有一張覆蓋全國的直營化高品質(zhì)公路快運服務(wù)網(wǎng),以及相匹配的人才儲備,跟貨主企業(yè)長期保持直接聯(lián)動關(guān)系,在大件快遞市場上具有先天優(yōu)勢。
在進(jìn)軍大件快遞的同時,德邦快遞還與華為、網(wǎng)易、騰訊、科大訊飛等科技公司合作,加大對科技方面的投入,將AR技術(shù)、車載承重、智能設(shè)備、大數(shù)據(jù)算法和數(shù)字孿生技術(shù)等最新黑科技引入快遞應(yīng)用場景,極大提升了快遞處理效率。
而“旺季不限收”的政策則讓享受大件快遞服務(wù)的客戶進(jìn)一步享受到便利和實惠,即使是在雙11這樣的貨量高峰期,德邦快遞也堅定履行了承諾。這不僅彰顯了德邦快遞在快遞服務(wù)方面的實力,也體現(xiàn)了其對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
這種對客戶體驗的重視,以及在自我提升上孜孜不倦的追求,也讓德邦快遞獲得了豐厚的回報。在今年雙11,也是德邦快遞進(jìn)軍大件快遞的第一個雙11,德邦快遞創(chuàng)造了新的歷史記錄:大件快遞單日收入破億!訂單量同比增長300%!實現(xiàn)從零擔(dān)到快遞的華麗轉(zhuǎn)身!