家裝行業在經歷了資本和市場帶來的大起大落之后迎來了難得的穩定發展期，野蠻生長之后留給行業和用戶的不僅僅是單純的思考，而應該是重量級的改變和創新。齊家網董事長兼CEO鄧華金認為家裝行業已經在2018年的巨變中逐步實現洗牌和重構，隨著行業向高質量發展階段邁入，以往粗放式裝修管理的競爭優勢不復存在，家裝企業未來的核心競爭力也將發生變化。

互聯網家裝行業競爭正在從概念營銷、流量爭奪轉向服務能力和產業鏈供應鏈的整合能力，而整個行業已經開始向新的行業業態轉型。行業領軍齊家網在這一契機下強勢發布全新“SSF”戰略（即深構生態供應鏈體系（Supply-Chain）、深化家裝信息化建設（System-Informatization）、深挖家裝生態金融場景（Financial-Ecology）），打通家裝行業生態供應鏈體系，加快家裝行業信息化建設步伐，有效鏈接產業鏈各個環節，借此進一步有效地建立商家和用戶兩端之間的橋梁，提高行業服務和創新能力。

深構供應鏈 深挖行業痛點

無論是傳統家裝行業還是互聯網家裝行業，供應鏈體系都扮演著舉足輕重的角色，供應鏈的強勢與否直接影響著工程的進展、品質，甚至家裝企業的生存和未來。齊家網本次全新戰略升級中便將深構生態供應鏈體系作為最重要的一極，借此幫助家裝企業解決在供應鏈體系中遇到的各種問題。

在行業中，部分大型家裝企業擁有著自有的供應鏈，通過與廠家直連的方式獲得貨物的供應，這一方式雖然成本控制較好，但是卻存在著開放程度不夠與產能不足的隱患；而另外一種比較常見的是“抱團取暖”式的供應鏈體系，即建材家居品牌的流通商通過拓展行業內頭部的裝企、本地知名裝企打通市場，這一方式對接過程極為冗雜、效率極低，很難大范圍復制和幫助家裝企業。齊家網在意識到這兩種供應鏈的弊端之后，潛心打造服務于行業和企業的平臺化供應鏈體系，在獲得大量用戶流量的同時也將流量紅利賦能給下游家裝企業。在供應鏈的搭建過程中齊家網嚴把生態關，“選品嚴、價格優、交付強、圈層廣”，以此形成了齊家網滿足用戶剛性需求、整裝需求、個性化需求，同時兼顧區域化小而美的產品需求的用戶的全生態供應鏈體系。

齊家網生態化供應鏈主要由三個部分組成，其業務核心基礎是F2C的全國性供應鏈體系，在經歷了近四年的運營和持續優化下，這一全國供應鏈平臺已經初具規模，目前已經覆蓋了8+1種品類，擁有著過萬的SKU，發展的同時也在不停的進行技術和業務的迭代和創新。除了“鋪開”的全國性供應鏈系統，齊家網也在打造全國品牌的本地化供應鏈——“齊X計劃”，這一有著濃厚未知色彩的計劃主要幫助用戶獲得個性化的產品和服務，通過它用戶可以獲得整個裝修周期和產品的個性化體驗，讓所有的未知都變成已知。據齊家網副總裁朱凱介紹，齊家網已經和六家頂尖品牌達成合作意向，一同打造齊X計劃，將雙方的供應鏈體系打通。與此同時，齊家網將會將各個區域有代表性的小而美產品納入到供應鏈體系中，讓供應鏈體系更加豐滿。

齊家網將三塊供應鏈相結合進行輪動，讓家裝企業可以從三大塊供應鏈中汲取自己最需要的那一份，進而打造全局生態供應鏈。

服務好商客兩端 做好鏈接的橋梁

如果說供應鏈是家裝行業的血管，那么商家和客戶就是這個行業的各個重要器官，承載著整個業務的各個階段，無論哪個點出了問題都會影響整個業務，那么如何幫助商家更好的管理業務并且幫助用戶可以更加省心呢？齊家網利用信息化建設和深度服務意識，讓商客兩端均受益匪淺。

齊家網為商家提供了體系化的商家系統，包括了專業的PC端商家后臺、商家接單小程序以及全新商家后臺系統，形成了整個商家的業務閉環。因為行業的關系，在這個移動互聯網化時代里家裝行業主要信息化工作場景依然集中在PC端，齊家網對其PC端商家后臺持續加大投入，以一份匠心精神潛心打造適用于傳統家裝企業的信息化產品。同時借助移動互聯網和微信小程序的便利性，齊家網打造了商家接單小程序和商家后臺程序，幫助行業逐步實現全流程信息化，通過產品技術的能力為商家后續的跟單的全流程賦能，商家在經營網單的過程當中會遇到的場景，都可以通過這些小程序找到對應的工具和解決辦法。

相比較對裝修輕車熟路的商家而言，用戶一直處于信息不對稱的矮崖下，不懂、不會選、不知道一直是用戶的常備標簽，這也導致很多時候商家和用戶的合作“不信任、不順暢”。齊家網針對這一情況，不僅通過各種方式向客戶灌輸專業裝修知識，同時也在完善口碑和點評體系，幫助用戶更好的選擇商家，更讓人拍案叫絕的是齊家網將所有的工地都在線化，業主可以對整個裝修流程更真實更直觀的了解。這樣一方面更加規范化商家的服務，一方面也解決了用戶最核心的問題，同時也讓商家和用戶可以通過齊家網實現更好的溝通和信任。

2019的齊家網 持續”SSF”

在激烈的競爭下和嚴酷的經濟環境下，很多家裝企業開始遇到麻煩，但是齊家網卻在2018年逆勢而起發展迅速，靠的除了扎實的業務發展、穩健的發展方向和符合行業時代發展的戰略以外，其2018年秉承的賦能戰略功不可沒，相關數據顯示在齊家網2018年成長最快的的商戶其年增長率達到驚人的500%，更有商戶的開工轉化率突破了17%！

持續的發展和創新，才能保證自己有足夠的動力和能量在激烈的競爭中立于不敗之地，齊家網在2019年將會持續發展其“SSF”戰略，齊家網副總裁俞麗萍將齊家網的發展計劃總結為三點：第一，生態供應鏈方面齊家網將會圍繞著選品、價格、服務和品牌層次深入展開，通過供應鏈提升齊家網以及平臺上的裝企的品牌的差異化，真正構建裝企的品牌價值。并以智能和科技的產品為驅動，豐富供應鏈層次；第二，齊家網將會持續深化技術賦能，除了自主研發的系統以外，齊家網將會為商家提供專業的接單系統，并會聯合更多的第三方成立一個叫齊家開放平臺，將信息化進行到底；第三，在金融層面，齊家專享貸已經和多家銀行合作，在2019年齊家網也會繼續賦能，給更多的業主提供專享貸服務。而對于信用、標簽和服務能力優秀的商戶，窮價位會通過第三方授信機制，通過裝企貸款將其在齊家網的買單費用放授給對方，通過這種合作模式可以幫助裝企建立起一套完整的貸款流程，甚至實現不占用商戶現金流的情況。據悉在未來，齊家網將持續致力于幫助家裝企業和平臺提升品牌競爭力，并幫助裝企在組織架構、團隊能力升級方面提升團隊競爭能力。與此同時齊家網將會幫助裝企實現運營效率的管理，從而讓裝企能夠嫁接齊家網的運營后臺，提高整體業務能力，進一步完善交付的施工和售后管理。

齊家網“SSF”全新戰略的強勢發布，不僅僅提高本身的服務水平和技術水準，同時也將推動家裝行業繼續以創新為動力持續推進規范化、現代化、信息化和服務化進程。