來源:中華人民共和國國家郵 發布時間:2018-12-10 8:35
近日,DHL供應鏈接管英國易捷航空公司(EasyJet)在布里斯托爾和曼徹斯特機場的地勤服務。在接管倫敦蓋特威克機場的地勤服務一年后,DHL現在每周還有1200個航班負責。
從2019年2月起,DHL將負責提供核心客戶服務和物流業務,包括乘客到達和行李托運,行李分揀,登機門編組,飛機裝卸,以及兩個機場的其他服務提供商的管理。
DHL將負責管理布里斯托爾每周約700次航班和曼徹斯特500次航班的地勤服務。
目前,曼徹斯特機場是第二大航空公司,自運營開始以來已經擁有1950萬名乘客,easyJet專注于擴大其業務。
easyJet英國和歐洲地面行動負責人Alberto Santamarta表示:“公司很高興DHL合作伙伴關系在倫敦蓋特威克機場的發展。該團隊實施了有價值的變革,增強了我們客戶的體驗并提高了準時性。easyJet是布里斯托爾最大的航空公司,每年運送500萬名乘客,曼徹斯特是公司的主要增長市場。這些是公司業務和品牌的重要機場,所以公司期待DHL確保他們的運營非常出色。”
DHL供應鏈英國常務董事Martin Willmor補充說:“公司對倫敦蓋特威克機場帶來的變化以及已經取得的成果感到非常自豪。布里斯托爾和曼徹斯特機場是easyJet的戰略關鍵,因此公司認識到合作伙伴關系以優化績效的重要性。公司期待著為新同事提供入職培訓,并實施變革,以增強easyJet客戶的運營和旅行體驗。”
DHL于2017年11月在倫敦蓋特威克機場接管了easyJet的地面處理業務。在此期間,該公司投資了新的480件新設備,以提高準時性能并減少碳排放,并實施了同事參與和培訓計劃,大大減少了員工流失。