以“聚焦業務,強勢發展”為2019年工作重心的申通快遞,近幾個月來動作不斷。 3月,引入阿里46.6億元戰略投資; 4月,申通快遞董事長陳德軍卸任總經理,由陳向陽接任; 7月,成立上海喵柜智能科技有限公司; 今天(7月17日),掌鏈從申通獲悉,7月16日,申通快遞在上海召開了“戰略人才升級項目啟動會”。
(申通快遞在上海召開“戰略人才升級項目啟動會”) 參加此次會議的,除了申通快遞總裁陳向陽和中高層以上管理人員外,還有各省區總經理。“這次會議非常重要!”申通內部人士告訴掌鏈。
奮起直追的申通 “作為桐廬系快遞的老大哥,申通在過去幾年的江湖競技中,表現并不盡如人意。業務量先后被同梯隊的競爭對手趕超……”2019年全國網絡大會上,申通如是總結上市以來在快遞江湖上“地位”的變化。 正如申通方面所說,以業務量為例,2018年申通在“三通一達”和百世快遞中靠后,但是就10.1%的市場占有率來說,已經呈現出回升的態勢。 2017年,申通快遞完成業務量約38.98億件,占全國總量的9.73%。而且,這是自2016年以來,申通快遞的快遞業務量增速,首次跑贏行業平均水平。 至于落后的原因,在申通快遞2017年業績說明會上,陳德軍曾說過這樣一番話:“由于公司近幾年對基礎設施投資力度相對不足,且公司核心城市的轉運中心直營化比率相對較低,一定程度上制約了公司的發展”。 2018年申通加大了基礎設施投資和改造力度——轉運中心的新建及改擴張、轉運中心的直營,被認為是業務回暖的重要原因。 不僅如此,今年開春以來,申通快遞的業務增速多次領跑一線陣營。
(2019年5月國內上市四家快遞公司業務量及同比增速)
人才升級勢在必行 申通呈現出積極向好的發展態勢,但是逆水行舟,不進則退。 在不久前召開的申通快遞2019年中工作會議上,陳德軍就強調指出,優勝劣汰,適者生存,目前是整個快遞行業的轉型升級階段,市場增速放緩,競爭不斷加劇,行業發展與壓力并存。 申通未來要成為一家集合“數據”和“科技”的平臺型企業。這要求申通在狠抓服務升級,搶占快遞主業市場份額的同時,進行多元化擴張。在年中工作會議上,陳向陽提出了生態好、科技好、服務好、體驗好、平臺好的“五好”規劃圖。 戰略和管理模式的升級,必然要求管理模式和人才的資質能力的升級。陳向陽告訴掌鏈,申通快遞未來致力于成為以“科技為驅動力”的智慧快遞企業,這需要團隊對既有戰略的高效執行,而高效執行的背后則是我們對組織、人才、機制、文化的打造和建設。 具體來看,申通快遞此次人才升級戰略,將圍繞行業發展環境,以及企業戰略的升級,重塑高效能、創新能力強、適應能力強的精英團隊。 一是內部人才轉型和重點培養; 二是外部精英和缺失人才補充; 三是年輕后備力量的儲備。 此外,對于新業務的拓展,此次人才升級戰略也要求員工自身的知識能力要跟隨企業多元化發展而不斷完善。 “此次人才升級戰略,將形成總部和省區管理界面更清晰,更合理的體系化管控模式,終極目標為提升企業運營效能以及風險管控。”申通快遞人力資源部總監溫亞東這樣總結道。(掌鏈傳媒 隋秀勇)