O2O、全渠道已然成為當(dāng)下零售圈最熱的詞匯，傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，新興電商企業(yè)開設(shè)線下店，線上線下的融合被認(rèn)為是未來商業(yè)競爭中的新趨勢。

與上一輪觸網(wǎng)的傳統(tǒng)零售企業(yè)不同，這一輪開啟電商的實體零售商更加務(wù)實，他們將目光集中在了“最后一公里”，提供更為便捷高效的服務(wù)，圍繞會員的需求和體驗，深耕做實。從本期開始，本報將系列報道最近一波觸網(wǎng)的傳統(tǒng)零售企業(yè)如何探索前行。

如今一大批的傳統(tǒng)零售企業(yè)開始尋謀轉(zhuǎn)型，以銷售生鮮農(nóng)產(chǎn)品著稱的永輝超市，一直在積極探索新時代如何獲得消費者的認(rèn)可。

近日，在福州舉辦的第十六屆中國連鎖業(yè)會議上，永輝超市總裁李建波表示，希望能夠通過未來2~3年的不斷摸索，一方面強(qiáng)化線下優(yōu)勢，另一方面也給消費者提供更多線上購物選擇，做消費者喜歡的零售商。

實際上，早在今年1月15日，永輝超市就開始做微店，這是一個以APP形式運營的移動互聯(lián)網(wǎng)O2O商業(yè)平臺，擁有線上訂購、支付和超市實體門店線下提貨功能。據(jù)悉，未來永輝將加大對電商領(lǐng)域的投入，將微店推廣到全國所有門店。李建波也指出，“永輝將不斷整合線上、線下的互補(bǔ)性優(yōu)勢資源，形成‘大數(shù)據(jù)’‘大物流’的高效融合，促進(jìn)全國商品流通一體化。”

試水“掌上購物”

一直以來，永輝都在關(guān)注、摸索、實踐新科技在零售領(lǐng)域的運用，隨著中國進(jìn)入4G時代，永輝迫切希望抓住移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的新變革和新機(jī)遇。而基于移動客戶端的購物軟件，則是越來越多零售商開始放眼追逐的目標(biāo)，“永輝微店”應(yīng)運而生。

在“永輝微店”，能夠做到及時傳遞最新的讓利、服務(wù)資訊，以及精選商品展示。除了會員電子化、DM和重點精選商品展示、支持支付寶和銀聯(lián)付款、電子優(yōu)惠券四大核心功能外，還具有手機(jī)快速支付的功能。