調研階段主要是對與企業文化有關的方面進行調查，如企業發展過程、經營思想、領導決策、職工素質、規章制度等，做到心中有數。調研工作包括，查閱企業文檔資料；召開不同方面(領導骨干、員工、客戶、協作單位)人員**座談會，聽取意見和建議；進行抽樣問卷調查等。診斷階段主要是根據調研資料和分析數據，結合企業發展戰略和實際情況，進行文化定位研究和診斷，發掘文化傳統和文化優勢，找出差距和不足，明確企業文化建設的總體目標和規劃方案。沒有對信息的綜合分析，就不可能激發靈感，也不可能產生企業文化策劃中的創意與構想。六合區如何企業形象策劃24小時服務

國際國內企業文化的比較研究。學習借鑒國際、國內***公司的企業文化建設經驗，以及企業文化的前沿研究成果、研究方法和應用途徑，以使自己在策劃設計和操作時，胸懷全局，思路寬闊。1.關鍵事件、典型案例的調研分析把握企業文化發展階段、影響因素、管理行為特征、關鍵事件、典型案例，以及高層管理者的設想及各層人員的反映，使策劃設計和操作更加切合實際。2.抽樣問卷調查與量表評價診斷設計和實施調查問卷與量表統計，獲得企業文化現狀和重新設計及建設的依據，并找出企業文化發展階段的因素特征和管理行為特征間的結構性聯系。玄武區本地企業形象策劃24小時服務針對企業文化進行的整體策劃，包括內容：提煉經營理念、提煉價值觀，明確企業道德及作風。

表達手段企業形象表達的手段主要包括以下幾個方面：物質形象這是指反映企業精神文化的物化形態，而不是指物質本身。比如企業的店徽、店旗、商標和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業個性和精神面貌的直觀形象。人品形象這里也不是指人的先天條件，而是指企業人員從后天學習的待人接物和工作上的行為態度等方面的表現。管理形象是指管理行為的表現形式。如組織形態、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領導指揮方式等等。禮儀禮節是指企業中人際關系的禮貌格式和慶典**上的禮節規范。社會公益為社會服務和贊助公益事業，包括支持關心文教、科研、慈善、衛生等事業的具體表現。

企業形象是指人們通過企業的各種標志，而建立起來的對企業的總體印象，是企業文化建設的**。企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式，它是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。***品牌**Keller對企業形象所下的定義是：消費者在記憶中通過聯想反映出對組織的感知。形象介紹節能宣傳形象設計從心理學的角度來看，形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺***在大腦中形成的關于某種事物的整體印象，簡言之是知覺，即各種感覺的再現。有一點認識非常重要：形象不是事物本身，而是人們對事物的感知，不同的人對同一事物的感知不會完全相同，因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。但是企業形象的塑造不是一朝一夕的事，涉及到企業的許多方面。

隨著世界經濟一體化和國際市場競爭的加劇，一般意義上的科學管理，已經不能給企業帶來超額利潤。企業必須要有新的突破，不斷創造出比別人更新的管理方式和創新技術，才能在競爭中取得優勢。因此，進行企業文化策劃，必須確立整體性謀略思想，以提高企業整體競爭實力為目標。2004年，百年老店雙合成，在進行以雙合成月餅為內容的企業產品文化建設策劃中，就是按照追求企業整體競爭實力增強的文化戰略要求，將構筑食品安全信用體系建設作為整體工作的切入點，深刻地認識到雙合成文化必須是立足長遠的整體質量文化為依托的，通過文化建設也是要不斷增強雙合成的企業整體競爭實力。主要闡明企業愿景、企業使命和企業精神。鼓樓區咨詢企業形象策劃平臺

MI是企業理念形象，主要包括企業愿景、使命、精神、道德、作風以及經營戰略、發展目標等要素。六合區如何企業形象策劃24小時服務

企業要在社會公眾中樹立良好的形象，首先要靠自己的內功——為社會提供優良的產品和服務；其次，還要靠企業的真實傳播——通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己，讓公眾了解熟知、加深印象。公共關系樹立企業形象的任務，主要體現在企業的內在精神和外觀形象這兩個方面。內在精神內在精神指的是企業的精神風貌、氣質，是企業文化的一種綜合表現，它是構成企業形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構成：①開拓創新精神。這是每個企業都應具備的，而且是非常重要的。也就是說每個企業都應適應市場經濟的需要，勇于探索、勇于創新，即要隨著社會的發展、環境的變化、活動的需要和不同的公眾對象，不斷地對公共關系活動的內容和形式進行補充、完善和創新，使之更為豐富，更具特色，更有吸引力。這就要求公共關系人員 (尤其是高層負責人) 具有敏銳的洞察力，積極的求異思維，豐富的想象力和良好的知識結構，以及良好的心理素質，無畏的探索精神和活躍的靈感等等。六合區如何企業形象策劃24小時服務

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