成都市帕信科技有限責(zé)任公司專注高校洗衣服務(wù),為全國高校打造智能化、便捷化的校園洗衣新體驗!提供一站式自助洗衣房與校園洗衣中心全場景解決方案,覆蓋洗烘等全流程服務(wù),助力高校后勤管理高效升級。走進帕信,見證18年專注的力量!自2007年創(chuàng)立以來,作為國內(nèi)的校園洗衣服務(wù)運營商,始終深耕高校后勤服務(wù)領(lǐng)域,從成都起步,業(yè)務(wù)已覆蓋全國19個省/直轄市,服務(wù)千萬師生。我們不僅提供洗衣、自助烘干、自助洗鞋一站式解決方案,更創(chuàng)新推出校園全場景洗衣等多元化服務(wù),滿足學(xué)生多種校園洗衣需求,用品質(zhì)服務(wù)守護每一份潔凈與便捷。初心不改,步履不停——帕信科技,讓校園生活更智能、更高效!帕信科技專業(yè)團隊全程護航,案例成果屢獲客戶高度評價,用數(shù)據(jù)與口碑詮釋洗烘行業(yè)價值。河南高校BOT模式洗烘企業(yè)合作
成都市帕信科技有限責(zé)任公司依托萬店掌智慧管理平臺對各項目實施巡檢。作為專注零售連鎖企業(yè)數(shù)字化管理的服務(wù)商,萬店掌系統(tǒng)可實時呈現(xiàn)各點位清潔消毒詳情,助力帕信科技精確定位管理問題并制定優(yōu)化措施,實現(xiàn)運營效率與服務(wù)品質(zhì)的雙重提升。同時帕信科技成立品控稽核小組,對各項目開展常態(tài)化巡店,生成標準化報告,聚焦環(huán)境衛(wèi)生、清潔消毒等主要指標,以數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)運營現(xiàn)狀,為決策提供依據(jù)。達到量化呈現(xiàn)、靶向管理、經(jīng)驗互通。廣東全場景洗烘合作歷經(jīng)18載春秋,帕信科技以不懈的創(chuàng)新精神和深厚的行業(yè)積淀,開啟了校園洗烘服務(wù)的新紀元。
成都市帕信科技有限責(zé)任公司與400電話深度集成八大主要功能(通話回溯、漏話追蹤、實時評價、時段統(tǒng)計、多維分析、智能轉(zhuǎn)接、號碼配置、語音導(dǎo)航),構(gòu)筑起覆蓋服務(wù)全流程的精細化管理體系,八大功能相輔相成,多方位賦能客服團隊,實現(xiàn)服務(wù)效率與品質(zhì)的雙重躍升。 通過“精確采集、完整存檔、靈活查看、質(zhì)量管控”四大能力,實現(xiàn)服務(wù)全流程可追溯;通過“全天候智能監(jiān)測”和“極速響應(yīng)閉環(huán)服務(wù)”,守住服務(wù)細節(jié),零遺漏;出現(xiàn)漏話情況時,“思比鄰”會自動發(fā)送漏話信息(包括客戶號碼、撥打時間)以便客服直撥;基于通話后的客戶評價與滿意度反饋,深度剖析客服專員服務(wù)短板,針對性開展人員調(diào)配或?qū)m椗嘤?xùn),實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)升級; 通過分析分時段統(tǒng)計來電數(shù)據(jù),根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果合理安排客服專員工作,提高工作效率; 通過對通話數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶滿意度; 根據(jù)客服人員排班安排,分時段配置接聽號碼,實現(xiàn)人員調(diào)度與電話服務(wù)的無縫銜接,保障服務(wù)連續(xù)性。
6T管理是一種簡單易行的現(xiàn)場管理操作方法,能讓員工一看就明白自己應(yīng)該做什么、怎么做。這種管理制度通過規(guī)范化、標準化和優(yōu)化各項工作流程,提高工作效率、減少浪費、降低成本,并加強了上下級之間的溝通和協(xié)作。為更好地為高校學(xué)生提供便捷、高效、衛(wèi)生的自助洗衣服務(wù),滿足學(xué)生的日常生活需求,提高學(xué)生的生活質(zhì)量,做到雙方滿意,成都市帕信科技有限責(zé)任公司將6T管理制度運用到洗衣房綜合運用服務(wù)中來,結(jié)合帕信的運營高標準,制定了更貼合我公司的現(xiàn)場管理法。6T即為六個天天:天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進。"高校全場景洗衣服務(wù)"從單一的衣物清洗擴展到包含校方公用衣物、被褥等在內(nèi)的多方位洗烘需求。
項目運營數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)問題進行驅(qū)動,檢測項目投資經(jīng)營輔助決策。數(shù)據(jù)組是成都市帕信科技有限責(zé)任公司運營的數(shù)字化神經(jīng)中樞,通過全鏈路數(shù)據(jù)采集、分析與可視化,賦能設(shè)備維護、資源調(diào)度與用戶體驗優(yōu)化。數(shù)據(jù)組的深度賦能,幫助公司實現(xiàn)“設(shè)備先知先治、資源精確配置、決策有數(shù)可依”,為“6+1”體系注入數(shù)字化基因,推動校園洗衣服務(wù)從經(jīng)驗驅(qū)動向智能驅(qū)動跨越。
(1)預(yù)見性運維:提前預(yù)判設(shè)備故障,進行維護保養(yǎng),降低停機風(fēng)險。
(2)資源精細管理:通過水電消耗分析,減少浪費并支持綠色運營。
(3)科學(xué)決策:基于數(shù)據(jù)洞察指導(dǎo)設(shè)備增補調(diào)整、活動策劃等動作。 自助洗衣房的收益用于補貼洗衣中心,形成了良性的內(nèi)部循環(huán)機制,確保了帕信洗烘服務(wù)的長期穩(wěn)定運行。新疆共享洗烘公司
數(shù)百個成功合作案例遍及全國高校,每一份信任都源于帕信科技為學(xué)校量身定制的校園自助洗烘合作解決方案。河南高校BOT模式洗烘企業(yè)合作
成都市帕信科技有限責(zé)任公司的洗烘服務(wù),以科技為驅(qū)動,為高校后勤服務(wù)帶來革新。設(shè)備支持線上預(yù)約功能,學(xué)生只需通過手機 APP 就能輕松選擇洗烘時段,到洗衣房時設(shè)備已準備就緒,極大提升了使用效率,讓校園生活更加便捷有序。為保障洗烘服務(wù)的品質(zhì),帕信科技建立了嚴格的質(zhì)量管控體系。從設(shè)備采購到日常運營,每個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的人員進行嚴格把關(guān)。設(shè)備采購時,選用國內(nèi)top品牌,確保設(shè)備性能穩(wěn)定可靠;在運營過程中,工作人員定期對洗烘設(shè)備進行深度清潔和消毒,采用環(huán)保型消毒劑,有效殺滅細菌和螨蟲,為師生提供健康、衛(wèi)生的洗衣環(huán)境。同時,公司還設(shè)立了客戶反饋渠道,及時收集師生對洗烘服務(wù)的意見和建議,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量,讓每一次洗烘都能讓用戶滿意。河南高校BOT模式洗烘企業(yè)合作