成都市帕信科技有限責任公司構(gòu)建“三大中心+九大部門”架構(gòu):拓展中心統(tǒng)籌市場開發(fā),運營中心聚焦項目與標準,支持中心涵蓋總經(jīng)辦、人力資源部、財務部、采購部、審計部等全維保障。市場開發(fā)、標準、數(shù)據(jù)等九大部門細分職能,通過常態(tài)化跨部門協(xié)作機制,打造出一支責任明晰、技能專精、兼具拼搏精神與高效協(xié)同力的精銳團隊。各崗位權(quán)責分明、協(xié)同有序,為業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展與客戶價值交付筑牢體系化支撐,提供定制化的洗烘解決方案,服務師生更周到,校方管理更省心。帕信科技以自助服務為主,不僅提供洗烘等一站式解決方案,更創(chuàng)新推出校園全場景洗衣等多元化服務。山東高校洗烘運營服務
成都市帕信科技有限責任公司以自助洗衣機、烘干機、洗鞋機等為載體,誠邀合作伙伴攜手開拓校園洗烘服務新藍海!我們提供覆蓋設備供應、服務支持、聯(lián)合營銷的洗衣服務合作全鏈路支持,為高校、物業(yè)及行業(yè)伙伴量身定制全場景洗衣解決方案,助力提升校園生活品質(zhì)與運營收益。18年深耕經(jīng)驗、全國19省成功案例航,帕信以創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動效率升級,以專業(yè)服務贏得客戶口碑。無論是共建智慧洗衣房,還是探索多元商業(yè)模式,我們期待與您共創(chuàng)價值,共享資源,共贏未來!即刻聯(lián)絡,開啟高效協(xié)作!廣東校園洗烘衛(wèi)生標準帕信科技專業(yè)團隊全程護航,案例成果屢獲客戶高度評價,用數(shù)據(jù)與口碑詮釋洗烘行業(yè)價值。
產(chǎn)品研發(fā)和模型打造(洗衣中心),打通全場景運營模式,建立標準。標準組的專業(yè)化運作,幫助帕信科技實現(xiàn)服務質(zhì)量的可控、可測、可持續(xù)優(yōu)化,為“6+1”體系提供堅實的規(guī)則基礎,推動校園洗衣服務從“標準化”向“標gan化”躍升。標準組是公司服務質(zhì)量的規(guī)則制定者與迭代推動者,負責將用戶需求、運營經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品及執(zhí)行規(guī)范,貫穿從設備安裝到售后服務的全生命周期。推動成都市帕信科技有限責任公司由“共享洗衣機投放商“向“校園全場景洗衣解決方案提供商”。
6T管理是一種簡單易行的現(xiàn)場管理操作方法,能讓員工一看就明白自己應該做什么、怎么做。這種管理制度通過規(guī)范化、標準化和優(yōu)化各項工作流程,提高工作效率、減少浪費、降低成本,并加強了上下級之間的溝通和協(xié)作。為更好地為高校學生提供便捷、高效、衛(wèi)生的自助洗衣服務,滿足學生的日常生活需求,提高學生的生活質(zhì)量,做到雙方滿意,成都市帕信科技有限責任公司將6T管理制度運用到洗衣房綜合運用服務中來,結(jié)合帕信的運營高標準,制定了更貼合我公司的現(xiàn)場管理法。6T即為六個天天:天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進。自助洗衣房的收益用于補貼洗衣中心,形成了良性的內(nèi)部循環(huán)機制,確保了帕信洗烘服務的長期穩(wěn)定運行。
為了快速、有效處理客戶投訴,規(guī)范客戶投訴處理流程,明確客戶投訴處理權(quán)限和職責,提升客戶滿意度,特制定投訴處理制度規(guī)范。成都市帕信科技有限責任公司構(gòu)建多元化立體投訴渠道,實現(xiàn)全場景覆蓋、全流程保障,確保學生及校方訴求高效閉環(huán)。帕信科技以全國統(tǒng)一客服熱線400電話搭建服務橋梁,客戶直撥無需加區(qū)號,暢享24小時不間斷服務。一旦接到學生或校方投訴,即刻啟動響應機制,首要時間對接當事人與校方,全程跟進協(xié)調(diào),直至問題徹底解決,確保用戶滿意度達100%。帕信科技不斷突破技術(shù)瓶頸,推動校園洗烘服務向智能化、便捷化方向發(fā)展。湖南高校宿舍洗烘綠色節(jié)能方案
在6T管理制度的“天天處理”環(huán)節(jié),帕信圍繞洗烘服務連續(xù)性與運營效率,構(gòu)建精細化管理體系。山東高校洗烘運營服務
學生滿意度調(diào)研是做好學校服務中非常重要的一環(huán),通過收集學生的意見和建議,我們可以更好地了解學生對自助洗滌的使用體驗,為后續(xù)的服務改進提供有力支持。為多方面了解學生公寓自助洗滌服務體驗,成都市帕信科技有限責任公司每學期均會聯(lián)合校方開展學生滿意度調(diào)研活動,并通過校方公眾號同步發(fā)布活動信息,充分收集學生意見,確保調(diào)研的真實性。活動期間,在學生公寓洗衣房內(nèi)發(fā)放了調(diào)研問卷,學生們都愿意停下腳步為洗衣房寫下自己的建議和評價。山東高校洗烘運營服務