近日消費者李某到區調委會求助稱其于2015年6月30日通過某快遞郵寄至新疆烏魯木齊的四盒茶葉，在運輸過程中丟失了兩盒，兩盒現場拆開是已經壓損，要求快遞公司賠償，但是多次交涉均不歡而散。為了使消費者能得到公平的賠償，區人民調解委員會聯合區消保委調委會組織調解員對雙方進行調解，并向快遞公司方宣傳新《消法》的相關規定。經調解，雙方當事人協商一致，快遞公司愿意賠償380元錢給予消費者作為郵寄茶葉丟失、壓損的費用。 

　　在此調解員提醒廣大消費者：快遞其實并不是簡單的寄東西，它做的更是一種服務！眼下，快遞公司迅速地發展起來了，服務質量魚龍混雜，消費者托寄物品要選擇信譽度高、有口皆碑的公司。投寄物品前，消費者要仔細閱讀《快遞須知》，對未盡事宜，應該增加合理的條款，對貴重物品盡量保價。在托遞物品時，最好要求快遞公司當面清點，并出具遞寄物品清單，在發生投遞物品缺失或者損壞時，該清單可以作為維護自己合法權益的有力證據。另一方面，簽收時要注重包裝有沒有破損，假如有破損，務必拆開包裝查驗，以確認里面的物品有沒有損毀、短少。如發現物品損毀、短少，應在回單正面寫明外包裝已破損，包裝內損毀、短少的物品什么，數量是多少。最好把外包裝的破損情況拍攝下來，然后把照片發給發件人，由發件人向始發地快遞公司交涉。重要的是，貴重物品一定要在原包裝外再加包裝，并且要貼上封條。