來源:中國電商物流網 發布時間:2019-12-30 9:2
聯想來酷智生活店作為聯想智慧零售轉型的落地,在兩年不到的時間里,已經開業了近千家,迎來一波又一波的開業熱潮。而今天在武漢開業的聯想來酷智生活體驗店作為聯想目前全國最大的門店,更是讓大家都見證到了聯想智慧轉型的成果。聯想集團副總裁、中國區消費事業部總經理張華也出席現場并發表了致辭,向我們闡述這個首家聯想來酷智生活體驗店的魅力。
這家聯想來酷智生活體驗店不僅僅是聯想占地面積最大的門店,同時還是聯想來酷智生活體驗店的標桿和樣板。未來每一家聯想來酷智生活體驗店都會提供與這家門店一致的購物體驗,因此,將這家門店稱為聯想智慧零售轉型的一座“里程碑”也是十分貼切的。
在張華的講話中,其中的一個關鍵詞便是體驗式。門店中為大家提供了產品的展示區,從Lenovo One設備協同引擎,打通手機和電腦之間的協同應用,再到motorola razr折疊屏手機、智能物聯終端等等,可供上手體驗的產品應有盡有,讓消費者在店中先體驗再購買,形象地向大家展現了Device+轉型帶來的精彩。
而張華提到的另一個要點,就是“一站式”,門店同時還設置有服務區,能為用戶提供從購買到服務的一站式購物體驗,比以前門店與售后服務分離的模式更便捷。
除此之外,這家門店最直觀的亮點也體現在店面的氛圍上,這家聯想來酷智生活體驗店的店面充滿了科技感,但同時又不失生活化。店內有近一整面墻的大屏幕,再配合產品展示臺上懸浮呈現的聯想筆記本電腦零件,滿滿的科技感呼之欲出。而門店的色彩風格則以明亮的淡灰調為主體,搭配暖色系木紋元素,家居化的色彩風格將科技與生活氣息融為一體,這也是“智生活”的一個體現。
在門店的運營方面,聯想來酷智生活體驗店同樣實現了智慧升級。聯想全自研的智慧零售解決方案在這次武漢來酷智生活體驗店的開業中也是首次亮相。集成了“聯想大腦”端邊云網智整體AI技術方案,實現人流檢測和人物畫像分析,識別精準率業界領先,幫助店面精準分析顧客軌跡和熱區分布以優化店面展陳布置;而“想客流”系統,則可以對用戶在各個店內的動線和熱力圖進行分析,進而深入了解顧客逛店的需求,隨時調整展陳及推薦內容,讓熱門產品有更多的展示空間;同時智能產品展陳方案“想展示”,也是首次搭載的智能產品推薦引擎,可以有效提升客戶與設備的交互體驗及營銷轉化;互動大屏游戲的存在,更是賦能了店面引流和拉新。智慧零售系統、智能加持,才是聯想來酷智生活體驗店的獨門絕技。
對于門店來說,堪稱重量級革新的還有聯想的“一店一樂唄”策略,每一家聯想來酷智生活店都會有其匹配的聯想樂唄商城。張華在講話中提到,這種線上線下融合的運營模式,統一了線上線下的價格,打破了門店在時間和空間上的桎梏,讓用戶既可以在線上下單,也可以前往門店購買,為用戶打造了一家千人千面,7*24小時不打烊的科技潮品店。當這些升級結合在一起,全新線下會員充分利用聯想會員大數據和客戶畫像幫助店面建立私域會員運營能力;聯想樂唄商城打通線上和線下客戶購買體驗,定能為聯想線下門店插上騰飛的翅膀!
正如在開業儀式上張華所說的,“我們的來酷智生活體驗店,就是為生活來點酷的!”聯想的這家新門店,是聯想基于提升用戶體驗而打造的,是聯想對智慧零售建設的一場精彩承前啟后。
聯想未來的智慧零售轉型還會為大家帶來更多的驚喜,持續給消費者帶來全場景全旅程的智慧服務。聯想智慧零售的推進配合Device+轉型,能夠讓消費者獲得更便捷的購物體驗和更多樣化的智能產品,為消費者打開通往智慧生活的大門。
前路可期,就讓我們一起見證更多的精彩到來吧!
特別提醒:本網內容轉載自其他媒體,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,并請自行核實相關內容。本站不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。如若本網有任何內容侵犯您的權益,請及時聯系我們,本站將會在24小時內處理完畢。