2月1日晚6點，成都蘇寧幫客的工程師李聰和曹光全接到了一個緊急任務，需要在2月3日前安裝完成52臺電視和46臺熱水器。

兩個人一天安裝一百臺左右的家電，這本身就是個十分困難，更何況，1號晚上才下單，送貨還需要時間。

面對這樣的任務，兩位師傅沒有一點猶豫，拍著胸脯保證完成，因為這個訂單來自成都蒲江縣的隔離區。

2月2日下午3點，成都蘇寧門店從各地緊急調貨，近百臺家電送到了成都蒲江縣新改造的疫情隔離區。

該隔離區原為蒲江縣的一家養老院，在緊急改造后，為疑似病人提供隔離。據了解，目前成都市已經有超過80名新型冠狀病毒肺炎確診感染患者，因而隔離區需要盡快投入使用，時間緊、任務重，給李聰和曹光的時間很少。

“不要擔心，我們倆好好分工配合，一定可以完成任務。”曹光今年44歲，從事家電安裝已經15年了，是個經驗豐富的老師傅，“我們倆先分別安裝電視機，安裝完成后，再安裝熱水器掛架，最后兩個人一起配合安裝熱水器。”

商量好后，兩人立即開工。首先開始安裝電視，一人一臺，手腳麻利地在指定位置安裝電視掛架，掛上電視。晚上6點半，兩位師傅已經將52臺臺電視已經安裝完成。

熱水器的安裝在打孔、掛機器、接水管、接花灑等一系列操作里，按步完成。

2月3日上午7點，兩位師傅奮戰16個小時，按時完成了任務。

“我們兩個人都是成都人，能夠在疫情期間為自己家鄉做一些力所能及的事情，我們內心還是激動的。”談到這次安裝，李聰表示，面對疫情說不怕是騙人的，但是比起那么多醫護人員，他們不算什么。

事實上，自1月27日起，蘇寧幫客服務工程師就志愿投入到各地防疫定點醫院、隔離區、檢測點的建設中，相繼完成天津人民醫院、無錫宜興醫學觀察區、內江市第六人民醫院、泰安東平人民醫院、煙臺萊山區第四人民醫院等疫情隔離區空調、熱水器等電器的免費安裝。

日前，蘇寧幫客發布“三道防護”，要求蘇寧幫客全國服務工程師嚴格遵守當地政府有關防控要求，在服務前、中、后期做好手套、口罩、鞋套等安全防護，每天對使用的工服、工具、車輛等進行消毒殺菌處理，作業過程中和用戶保持兩米的安全距離，保證用戶和工程師的安全。