羅永浩要開直播學(xué)校了!電商人如何不內(nèi)卷?讓實(shí)在RPA來揭秘

據(jù)IT之家消息，10月24日，第二屆世界會長大會分論壇在杭州市濱江區(qū)直播產(chǎn)業(yè)展示中心舉行，“交個朋友”首席主播羅永浩被組委會聘為“世界會長大會宣傳大使”和“數(shù)字鄉(xiāng)村形象大使”。

獲悉，杭州為羅永浩直播間主要直播場地，今后羅永浩工作重心將主要在杭州開展。同時，羅永浩方表示將成立直播培訓(xùn)學(xué)校，未來直播、供應(yīng)鏈、代運(yùn)營和培訓(xùn)學(xué)校等業(yè)務(wù)總GMV目標(biāo)100億。

連羅永浩都轉(zhuǎn)行成了“帶貨一哥”，還要開直播培訓(xùn)學(xué)校了，電商這塊也太卷了！眼看著雙11就要來了，電商人要怎么才能“出奇制勝”呢？

答案很簡單！Pick實(shí)在RPA，替你搞定各類電商運(yùn)營場景！而且現(xiàn)在限時free領(lǐng)取哦，快去get屬于你的雙11機(jī)器人吧~

智能客服自動接待，比直播一哥還會說！

雙11預(yù)售已經(jīng)開始，店鋪里每天都有大量客戶的咨詢&訂單需要處理，客服接待一定“鴨梨山大”，所以針對電商客服場景，實(shí)在RPA機(jī)器人可以怎么做？

實(shí)在智能RPA機(jī)器人支持全天候24小時在線，還可以自動挖掘服務(wù)中的用戶信息形成不同維度的數(shù)據(jù)，包括用戶的基礎(chǔ)信息、購物習(xí)慣、購物頻率、購物時間、喜歡的品牌等數(shù)據(jù)除此之外在服務(wù)過程中自動將用戶關(guān)心的問題而客服知識庫里沒有的知識點(diǎn)導(dǎo)入，之后作為市場營銷的產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)。讓客服可以專注于推動提高銷售轉(zhuǎn)化率等更重要的工作，助力企業(yè)降本提質(zhì)增效。

BTW傳統(tǒng)chatbot普遍遇到“只能說不能做”（收到需求不能自動辦理）、“只能做一步”（無法實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)對接）以及 “只能做一點(diǎn)”（大部分場景是弱自動化，還需要依賴人工）等問題。

而實(shí)在IPA Pro章魚數(shù)字員工+全自研Chatbot的結(jié)合可以擴(kuò)展自動化服務(wù)邊界，延展自動化鏈路，如在接待問答之后，結(jié)合會話信息實(shí)現(xiàn)自動消息群發(fā)、新聞文檔抓取分析、CRM/ERP操作、私域運(yùn)營、郵件核查及發(fā)送、審批催辦……等豐富功能。

數(shù)據(jù)周報自動化，分析全面不用怕！

電商RPA機(jī)器人自動登錄千牛生意參謀平臺下載報表，通過電商RPA（章魚小二）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站報表數(shù)據(jù)自動化操作，包括自動登錄網(wǎng)站、自動系統(tǒng)下載數(shù)據(jù)以及Excel處理自動化。

還有多店日報下載機(jī)器人，應(yīng)用于多店商家根據(jù)日報做超級推薦推廣分析，需大量下載日報內(nèi)容，并統(tǒng)計匯總的電商運(yùn)營場景，幫助電商老板們快速get重要數(shù)據(jù)，提高效率！

更值得一提的是，針對傳統(tǒng)RPA只能進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)采集、計算和導(dǎo)出的問題，前不久的實(shí)在智能秋季產(chǎn)品發(fā)布會里推出了實(shí)在IPA Pro章魚數(shù)字員工“硬核”功能——基于全自研的LiteDS數(shù)據(jù)中臺可輕松實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)采集、計算、預(yù)覽、導(dǎo)出、分析及大屏展示”一攬子功能，提供“數(shù)據(jù)駕駛艙”⼀站式自動化、智能化服務(wù)。

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