當下，消費者對于網購的質量投訴和行業抱怨不絕于耳，如何保證電商產品品質、緩解電商售假“災情”，成為電商行業必須直面的問題。順豐倉配升級PBS服務，首推品質保真概念，將品牌商、平臺商和物流商“栓”在一起，三方聯合發力，力求打造完整的保真鏈條，全流程把控商品品質。 
         
        電商造假滲入供應鏈各環節 
         
        大促成風、造“節”成癮，似乎已成為電商圈內的一種風氣。為迎合消費者“撿便宜”的心理，各類電商平臺都在大行“變態”的低價策略；為獲取流量和人氣，商家不得不就勢“參戰”，低價出售產品。在各種“燒錢”大戰開展的同時，伴隨的是電商商家運營成本的高企。超高的平臺入駐費、宣傳推廣費，以及利益分配規則的不斷調整，導致商家的線上成本持續走高，商家想要賺錢，不得不想方設法壓縮成本。造假充當了壓縮成本的捷徑。電商平臺即便有心監管，也可能因貨源復雜、商家造假手段五花八門而難以準確辨識。何況，一些平臺對造假的態度一貫曖昧，使得電商假貨勢頭更甚。而目前行政力量在電商監管方面也處于滯后或缺位狀態。 
         
        緩解假貨“災情”需多方發力 
         
        電商假貨“非一日之寒”，至今尚沒有行之有效的解決之道，唯有發動多方力量，共同“抗災”，或能得一絲轉機。順豐倉配升級其原有的PBS服務，首推品質保真概念，企圖通過“物流+品牌+平臺”的聯合模式，從產品源頭開始，在整個供應鏈鏈條上做一些嘗試。 
         
        PBS，即Powered by SF，是順豐倉配專為電商商家提供的官方物流服務保障。代表與順豐倉配官方合作的電商商家，可享受由順豐倉配提供的高品質的全程物流服務保障。升級后的PBS，由原來的順豐倉配與品牌商雙方聯合為產品品質背書，變成現在的順豐倉配與品牌商、銷售平臺三方背書。通過集合三方力量，以實現貨源的可追溯性、庫存管理的可視性、商品運輸的安全性。一旦出現問題環節，責任可查。 
         
        跨境電商是否也能借力克假？ 
         
        一位物流行業資深人士告訴記者，目前各電商平臺的貨品來源渠道眾多，很難辨認哪個是真、哪個是假，因而，產品的源頭認證始終是難點。至于海淘、跨境電商平臺的產品，因為涉及國外貨源，國內監管渠道介入較難，貨源保障更是難上加難。順豐倉配若是能從貨源出發，踏出一條保真路，并不斷完善整個保真鏈條，或可對電商假貨起到一定的遏制作用。 
         
        據悉，目前順豐倉配已從電商酒水類目入手，與茅臺電商、網易考拉達成三方合作，對網易考拉在售茅臺酒進行保真。待模式相對成熟，會考慮向電商全品類拓展，甚至將模式復刻至跨境電商。