618電商大戰 日日順物流“準時送達、貼心服務”
來源:山東物流網 發布時間:2016-8-2 8:35
618電商大戰的火藥味日漸濃烈,電商大戰一觸即發。除了緊鑼密鼓備戰的各大電商平臺之外,眾多物流平臺也蓄勢待發,做好迎戰準備。
面對618龐大的物流需求量,國內專業大件物流配送平臺日日順物流再提速,針對大件物流,開啟強有力的時效提升計劃,在重點城市,力推大件商品“當日達、次日達”,而在近千個偏遠區縣,也推出優化時效措施,提升用戶體驗。
“眾所周知,與小件物流相比,大件物流的配送存在諸多問題,比如無法送達、配送緩慢、破損嚴重等,成為當下用戶抱怨率最高的問題。”物流行業資深人士說,目前日日順物流則與多家電商平臺建立合作關系,破解了大件物流配送難題。
“頭一回體驗這么快的大件物流配送服務!”來自河北市的李先生難以掩藏贊美之情,他表示告訴記者,由于換了工作,上班地點比之前遠,李先生在網上購買了就一輛小牛電動車,讓他驚喜的是,電動車竟然一天送貨到家。“之前買的大件物品最快也要三天才能送達!而且,日日順物流人員還提供了安裝服務。從購買到騎上電動車竟然不到一天時間,完全超出了我的預估,真的是太方便了!“
“小牛雖然有自己的工廠,但沒有倉儲和干線。通過合作,日日順能夠根據小牛用戶訂單情況,直接從小牛工廠進行攬收,貨物出廠即產生快遞單號、物流詳情。攬收貨物之后,直接轉運至31個轉運倉,進行短暫停留。” 日日順物流負責人說,根據用戶位置,日日順物流將貨物轉運至全國69個所屬倉或網店,或者直接送達用戶手中。除了送貨上門之外,配送人員還為用戶提供了開箱驗貨及安裝服務。
家住上海市黃浦區的白領王女士,由于久坐電腦旁,特地網購了一臺億健跑步機以便運動。她表示在這次網購中日日順物流人員給她留下了很深的印象:“網購的時候我還在犯愁,這么大的跑步機就算是送來了,我一個女孩子肯定安裝不了,實在不行就花錢找人來裝得了。沒想到,一分錢沒花,日日順物流人員就主動幫我拆箱裝好了。不僅如此,安裝完成后,還讓我親自體驗下,看看還有哪些地方需要調整,看著我使用了跑步機沒有問題,日日順物流小哥才離開。這服務,真心到家,忍不住給物流小哥點了32個贊呢。”
日日順物流不僅送貨上門,還為用戶提供安裝服務,確保每一位用戶的消費體驗。億健跑步機作為健身行業TOP10企業,擁有自己的生產工廠,但無法提供送裝一體服務。為此,日日順則根據其布貨需求,將貨物從工廠直接配送至日日順在全國的5個中央倉。當用戶在天貓下單后,訂單將反饋至日日順的客戶工作平臺,貨物將從5倉發出。送貨上門之后,日日順服務兵還為用戶即時安裝跑步機,并協同用戶調試進行。
日日順物流基于其無處不達的配送網絡,推出的時效提升計劃,特別是當日達和次日達,無疑為大件物流的時效提升帶來了利好,而送裝同步的一站式服務更是為商家和用戶帶來全流程的最佳體驗,這個618居家大件的物流配送值得期待。