近兩年，可自助收取快件的智能快遞柜在福州各小區(qū)和企事業(yè)單位推廣，快遞員將快遞存入收件人所在處的智能快遞柜，收件人輸入密碼領(lǐng)取快遞，既能兼顧送貨效率，又可保護顧客隱私。然而，智能快遞柜的普及率跟不上網(wǎng)購市場的發(fā)展速度，福州各物流公司的快遞員為爭取有限的快遞柜展開“暗戰(zhàn)”，有些快遞員甚至在派件的前一天晚上，用白紙搶占空柜，可謂煞費苦心。

　　快遞柜作為自助取件的設(shè)備，有著存在的必要和價值，不僅可以大大提升快遞員的工作效率，也給用戶取件帶來了方便，可以說是一舉兩得的設(shè)計，但其想真正實現(xiàn)盈利還需要“糊涂智慧”。 

　　快遞柜需要通過盈利來維持日常工作，這是一個很現(xiàn)的問題。一些地方將這些成本分攤到用戶和快遞員身上，對用戶和快遞員進行收取，以維持智能快遞柜的運行，結(jié)果卻遭到了用戶和快遞員的抵制，甚至出現(xiàn)了連夜?fàn)帗屆赓M快遞柜的“暗戰(zhàn)”，這些都是收費所造成的。可見，向快遞員和用戶收費并不是解決快遞柜運營成本的唯一渠道，甚至還有可能因為收費而導(dǎo)致快遞柜被棄用，出現(xiàn)“兩敗俱傷”的結(jié)果。因此，快遞柜收費不能只盯著用戶和快遞員，還應(yīng)該將盈利的目光放到市場上，通過其他項目進行收費，滿足運行需求。 

　　快遞柜作為快遞行業(yè)運營的一個環(huán)節(jié)，其運行需要一定的成本，收費也有情可原，在情理之中，可是將這些成本分攤到用戶和快遞員身上卻并不公平。首先，對用戶來說，用戶在網(wǎng)購產(chǎn)品時已經(jīng)支付了快遞費，如果快遞柜要收費，就等于重復(fù)收費。這顯然是不公平的。而對于快遞員來說，送一件快遞只能賺1元，如果快遞柜再收3角到5角的費用，無疑是難以承受之重，嚴(yán)重影響著他們的收益。因此，向用戶和快遞員收費既不公平也不現(xiàn)實，快遞柜收費還需要另覓蹊徑。比如，可以增加快遞柜的服務(wù)功能，以此進行收費，比如可以增加廣告發(fā)布功能，吸引商家將快遞柜作為宣傳營銷的平臺，這樣就大大提升了快遞柜的身價，通過廣告招商盈利自然就水到渠成了。 

　　快遞柜收費可以，但是卻不能只盯著用戶和快遞員，而應(yīng)該另辟蹊徑，智能快遞員盈利需要更多“智慧”，唯有跳出用戶和快遞員的圈子，將眼光投放到更廣闊的市場上，拓展其他服務(wù)功能，開展多元化經(jīng)營，通過其他項目來實現(xiàn)，這樣才能既穩(wěn)定用戶快遞需求，也能滿足運行資金需求。