日前，臨海市市場監督管理局推動建立臺州首個電商信用評價體系，會同青年電商協會開展電商信用評價，電商監管從過去的“事后監管”到“源頭根治”。
從電商企業源頭上監管
臨海近年來電子商務產業發展迅速，今年上半年線上交易額達2.8億元，較去年同期新增0.9億元，該市杜橋鎮更是享有“眼鏡淘寶鎮”的美譽。
但是，隨著電子商務的快速發展，關于網購的消費投訴也呈上升趨勢，產品質量不過關、廣告過于夸張、售后跟不上等都是投訴的“重災區”。
部分電商企業也存在不誠信、不守信、違法經營等行為，影響到整個電商產業的健康發展。
“過去，關于電商監管一般都是等接到消費者投訴后再去處理，而且工作量大，總是跟在后面疲于應付也不是辦法。”臨海市市場監督管理局杜橋分局的工作人員說。
因此，臨海市市場監督管理局決定“主動出擊”，推動建立臺州首個電商信用評價體系，希望通過建立信用評價體系，從電商企業源頭上進行“根治”，提高電商企業責任心和誠信。
結合產地經濟多項目給企業“打分”
記者了解到，電商信用評價體系也充分體現了地方特色，和臨海本地的眼鏡產業塊狀經濟相結合。
臨海市市場監督管理局主動會同臨海市杜橋青年電商協會，制定電商信用評價實施細則、電商信用評價具體指標體系、電商產品行業自律協議，開展電商信用評價，首批共有22家電商企業主動申報參評，其中就有不少眼鏡企業。
臨海市市場監督管理局的工作人員表示，現在杜橋眼鏡企業對于網店的信用問題也越來越重視，因為店鋪評價的好壞直接影響了一家網店的“壽命”，只有行業的自律才能有利于行業的長遠發展。
為了讓評價體系更加公正有說服力，信息的來源也盡可能的多元化。
臨海市市場監督管理局以信用監管、網絡監管、案件管理、企業年報、基層管理等系統為平臺，以產品抽檢、自檢和“百姓買樣”為抓手，整理出各項信用數據；青年電商協會向參評企業征得信用數據450余條；與天貓、阿里巴巴、亞馬遜等電商平臺對接，征詢參評電商企業信用狀況等。
該局根據反饋的信用數據，按照綜合素質、管理水平、財務狀況、競爭要素、社會信用要素等五大項進行細化打分，匯總得出各參評電商企業信用總分，對照計分標準劃定對應信用等級。
另外，還計劃和浙江省太陽鏡檢測中心合作，讓監管更加的“有理有據”。
信用評價結果可能會和相關評價掛鉤
經過綜合審查各參評電商的信用資料，首輪參加的22家企業中，評定2家AAA信用等級企業、9家AA信用等級企業、8家A信用等級企業，另有3家B信用等級企業。
這個信用評價體系不僅僅是一張“成績單”，而且還可能和今后企業相關的榮譽掛鉤，評價等級可是有含金量的。
臨海市市場監督管理局建議青年電商協會對B、C信用等級的參評企業發出警示信息，責令在規定期限內進行整改。
同時，該局進一步強化信用懲戒力度，把評定結果與日常監管、各項榮譽認定相掛鉤，建立和完善電商“黑名單”制度。
此外，加大對經銷不合格產品、質量誠信較差電商企業的曝光力度，情節嚴重的將通報給阿里巴巴、天貓、京東等電商入駐平臺。
該工作人員表示，建立信用評價體系只是電商管理的一方面，還會通過日常網絡監管等綜合手段來進一步完善電商監管。（ 來源：臺州商報 文/朱玲巧 柳光輝）