來源:搜狐科技 發布時間:2017-8-21 8:20
隨著智能手機與網絡使用越來越普及,互聯網購物也越來越貼近人們的生活,很多時候人們足不出戶就可以買到心儀之物,更加的方便、快捷。
但生鮮配送存在的問題依然棘手,生鮮產品不同于普通的3C、圖書、服裝產品,對運輸及存儲的條件要求非常嚴苛,生鮮產品從供應商到最終消費者主要經歷了干線運輸、倉儲和最后配送三個環節,這就造成了生鮮配送的成本居高不下。
對于普通的消費者而言,我購買的商品,不僅要物美價廉,還要配送快而準時。而在餐廳食材配送行業,這個要求對于餐廳客戶依然是存在的。在生鮮配送行業,配送商晚上甚至凌晨才收到訂單,早上五六點就要將商品配送到客戶手里的事情是常有的。
對于食材配送商的要求也就不僅是配送快,這還要求配送商們在商品出庫前的各個環節不能出錯,從采購到入庫,分揀出庫,配送上既要做到快速準時,還要降低出錯率,否則一旦出錯,就會大大的影響到配送的實效,影響客戶的正常經營。
因此,我們可以看到,生鮮配送的硬指標其實就是快而準。做生鮮配送就是跟時間賽跑,如果不想因為配送實效慢而被客戶淘汰的話,那么下面的幾個方法可以幫到你提高自己的配送實效:
1、制定準確的下單時間要求,在不同時間段下單按不同時間段送菜,比如說在下午四點前下單的客戶可以要求在凌晨送到,而在晚上12點前下的單會在早上六點前送到客戶手中。這樣就可以避免不同時間段的訂單混在一起影響訂單實效,從而提高配送的效率。
2、確定配送的區域范圍。以配送中心為核心建立配送區域,因為如果運送區域超出自己配送極限,配送距離越長,對運輸設備要求也越高,相應的運作方式和組織管理程序也會不同。確定合適的配送范圍慮形成足夠的配送能力,可以滿足市場需要,提高配送的效率。
3、使用專業的生鮮配送系統,觀麥系統整套系統包括的功能模塊有:微信商城、采購匯總、進銷存管理、分揀任務、配送規劃、售后客服、財務管理、數據分析、員工賬號管理等,打通從訂單到采購、分揀、配送的所有環節,提高配送效率。
只有在保證生鮮產品的質量過硬的同時,為配送客戶提供更高效、優質的配送服務,才能成為獲取用戶的“殺手锏”。同時也可以通過提高自身的服務水平來避免打“價格戰”,從而提高利潤率,更加穩定的可持續發展。