“淘寶天貓也有臺(tái)灣地區(qū)的版本，‘雙11’同樣有很多活動(dòng)，折扣力度相當(dāng)大。”來自廈門的陳毅今年來臺(tái)灣高校做交換生，在臺(tái)灣趕上“雙11”，見微信群里有同學(xué)分享相關(guān)信息，便立刻加入搶購隊(duì)伍。
    陳毅告訴記者，自己從淘寶平臺(tái)購買了兩件衣服，即便算上跨越海峽的運(yùn)費(fèi)，還是很便宜。“1公斤商品運(yùn)費(fèi)才15元人民幣，而且我可以在很多家店購買完之后再一起算錢，合并運(yùn)輸。有臺(tái)灣朋友喜歡淘寶的衣服，就一直在購物車攢著，打算‘雙11’一起買。”
    “‘雙11’期間，島內(nèi)商家同樣會(huì)推出優(yōu)惠活動(dòng)。藥妝、面膜、隱形眼鏡等商品優(yōu)惠多，既便宜又好用。”陳毅說。
    購物節(jié)十年 阿里放大招
    與以往不同，今年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”邁入十周年，阿里巴巴首次集結(jié)旗下所有業(yè)務(wù)，全面覆蓋食衣住行、吃喝玩樂以至生活全方位場景，與全球數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者共同狂歡，通過優(yōu)質(zhì)商品、娛樂內(nèi)容及快速可靠的服務(wù)，帶來更豐富的體驗(yàn)�？駳g節(jié)也將展現(xiàn)消費(fèi)者及各大品牌擁抱阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的熱情，讓買家享受科技帶來的線上線下零售融合。
    10年前，“雙11”購物節(jié)還只有27家品牌參與。如今，它已是匯聚18萬家品牌的全球購物狂歡節(jié)，手機(jī)、小家電、服飾及美妝護(hù)膚品牌都積極參與。比如今年的iPhone XR手機(jī)、臺(tái)灣剛上市的戴森卷發(fā)棒，就在“雙11”前啟動(dòng)預(yù)售模式。
    同時(shí)，全球1000多家品牌今年推出獨(dú)家訂制款競逐“雙11”，其中德芙巧克力特邀米其林三星大廚來調(diào)配秘方。“走到第十個(gè)年頭，天貓‘雙11’早已超越電子商務(wù)促銷的概念，成為了全球品牌的奧運(yùn)會(huì)。”天貓總裁靖捷說。
    除了商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施方面的進(jìn)步，今年“雙11”線上線下的串聯(lián)整合，幾乎涵蓋日常消費(fèi)所有方面。在優(yōu)惠折扣方面，除了商家提供的優(yōu)惠外，阿里巴巴還將發(fā)放超過100億元（新臺(tái)幣，下同）的購物津貼與紅包，且各種優(yōu)惠都可疊加使用。再搭配較往年簡單的玩法規(guī)則，消費(fèi)者可買得更加盡興。值得一提的是，今年活動(dòng)中推出的“包郵區(qū)”優(yōu)惠將涵蓋全球200多個(gè)國家和地區(qū)，方便大家“買全球，賣全球”。
    大數(shù)據(jù)分析 鎖定消費(fèi)群
    “天貓雙11全球狂歡節(jié)”一系列優(yōu)惠促銷不僅讓臺(tái)灣消費(fèi)者滿心期待，龐大商機(jī)也讓臺(tái)灣不少品牌加入戰(zhàn)局。例如主打面膜產(chǎn)品的森田藥妝便是其中之一，花費(fèi)多年時(shí)間成功打進(jìn)大陸市場，今年已經(jīng)是第8年參與“雙11”。
森田藥妝執(zhí)行董事郭易軒透露，今年品牌準(zhǔn)備了220萬盒面膜備戰(zhàn)，回想這8年間，因?yàn)榕c天貓平臺(tái)合作，逐漸讓大陸消費(fèi)者認(rèn)識(shí)及了解品牌價(jià)值。“以往臺(tái)灣電商只做降價(jià)促銷，但‘雙11’其實(shí)更重視品牌與消費(fèi)者溝通的機(jī)會(huì)，讓大家了解品牌的價(jià)值才是重點(diǎn)。”
    知己知彼才能致勝。根據(jù)天貓平臺(tái)所提供的大數(shù)據(jù)分析，森田藥妝針對大陸北方干燥的氣候，推出深度保濕的地方限定款。不只是賣家，買家同樣也可以從平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析中獲利不少。臺(tái)灣用戶郇小姐擁有4年以上淘寶使用經(jīng)驗(yàn)，不僅婚禮中的伴娘服、花籃、桌上布置品等從天貓上購得，婚后小孩的生日派對用品也都在平臺(tái)上下單。“淘寶什么都有，是我人生美好時(shí)光的最佳拍檔！”
    此外，“京東雙11全球好物節(jié)”也于11月1日在臺(tái)灣正式啟動(dòng)，將持續(xù)15天。針對臺(tái)灣消費(fèi)者喜愛的電器、手機(jī)、數(shù)字商品、圖書、生活日用等熱銷品，京東提供正品質(zhì)量保證，并主打99元人民幣以上、訂單內(nèi)5公斤免運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。與此同時(shí)，平臺(tái)在此期間每日推出不同主題優(yōu)惠，包括計(jì)算機(jī)數(shù)字用品5折起、萬部手機(jī)5折秒殺、精選商品滿人民幣199元減100元及超級品牌優(yōu)惠日等。
    搶搭購物潮 電商齊發(fā)力
    清華大學(xué)公共管理學(xué)院臺(tái)籍博士羅鼎鈞每年“雙11”都會(huì)熬夜搶購。他的許多臺(tái)灣朋友也不例外，有些人還因此愛上了淘寶。在比較兩岸網(wǎng)購差異時(shí)，羅鼎鈞對記者說：“臺(tái)灣網(wǎng)購其實(shí)跟大陸差不多，但取貨方式有所不同，比如有快遞到家、便利店7-11或全家取貨的多元選擇。”
    來自臺(tái)灣的楊子?jì)乖诖箨懽x完研究生之后，選擇在上海工作。她在臺(tái)灣期間不常網(wǎng)購，因?yàn)橄胭徫镏灰�走出家門便可就近解決，價(jià)格也便宜，有時(shí)比網(wǎng)購方便。“大陸太大了，在淘寶買比我去外面找還方便，而且可以看看評價(jià)。”楊子?jì)箤τ浾哒f，淘寶有時(shí)真的是白菜價(jià)，比去外面超市買便宜很多。
    過去，有些臺(tái)灣人會(huì)對商家優(yōu)惠幅度和較高運(yùn)費(fèi)心存顧慮，認(rèn)為如不大量購買，商品網(wǎng)購成本反倒比線下高；再加上有同期商場周年慶的大幅折扣，他們對于“雙11”的參與熱情遠(yuǎn)不及大陸民眾。然而今年島內(nèi)本地店家強(qiáng)勢發(fā)力，線上線下加快布局，也要搭上“雙11”的快車，帶動(dòng)銷售氣氛一路走熱。
    比如由臺(tái)灣民眾廣為使用的社交平臺(tái)LINE（連我）推出的“LINE購物”首度參戰(zhàn)，它上線至今雖不滿一年，但900萬不重復(fù)使用者、42%回購率、超過10%的轉(zhuǎn)換率都讓外界對其“雙11”表現(xiàn)充滿期待。

臺(tái)灣“超市雙雄”全家和統(tǒng)一也紛紛發(fā)力。全家旗下電商平臺(tái)“全家行動(dòng)購”全館商品推出超低折扣，覆蓋民生用品、美食飲料和3C用品，還首度推出“商品預(yù)售專館”，民眾可先趁便宜掃貨，再分次到店取貨，串聯(lián)線上線下購物體驗(yàn)，還可享受多項(xiàng)限時(shí)閃購優(yōu)惠等，估計(jì)會(huì)帶動(dòng)業(yè)績年增四成。統(tǒng)一超市旗下線上購物中心“ibon mart”也于11月起推出活動(dòng)，集結(jié)星巴克等11大品牌，活動(dòng)期間推出限量每日一物，商品最低1元加購價(jià)。“雙11”當(dāng)天再推出111元、1111元、買1送1折扣專區(qū)，上萬件商品低價(jià)饗客，目標(biāo)是帶動(dòng)業(yè)績成倍增長。