高速增長的快遞業務量和日益增長的用戶需求，在給電商及物流產業創造巨大機遇的同時，也正在給末端配送帶來新的考驗。

作為物流鏈條中最貼近消費者的末梢神經，物流末端配送不僅影響用戶體驗，也是城市交通管理的重要一環。然而，我國物流末端配送環節仍然存在諸多痛點：末端配送與城市交通管控矛盾逐漸升級，標準規范亟待出臺；新能源汽車路權不明確，制約末端配送模式多樣化、合理化發展。

對此，全國人大代表、全國工商聯副主席張近東建議建設智慧物流，鼓勵創新末端配送智能化技術，發展完善新能源汽車及無人車形成多層次配送網絡，提升“最后一公里”配送效率。

2018年全國兩會期間，張近東曾建議大力推進快遞業綠色包裝行動。今年，他再提“綠色物流”，建議建立可循環包裝國家標準，制定物流行業的綠色包裝規范，推動建立綠色包裝回收體系，將“綠能量”注入全鏈路的物流流程中，保護好祖國的青山綠水。